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接线客服(地铁沿线,无夜班)

天津策诚科技有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

一:岗位职责
1:受理客户来电,为客户提供咨询及相关辅助的工作,能及时准确的给予客户正确和满意的答复。
2:主动去电客户,做好贷款中期跟进及辅助性提醒工作。
3:值守营销QQ,以打字的形式在线回复客户提出的疑问。
4:贷款客户前期业务讲解、资料收集、初步审核、实地征信、产调,协助客户签署贷款合同。
5:可以接受部门临时安排的本职工作外的其它工作。
6:不断接受公司的各项业务和技能的提升培训。

二:任职资格
1:大专及以上学历
2:良好的语言沟通能力,普通话标准
3:做事认真负责,有上进心和责任心,适应能力强,有团队协作精神。
4:能适应周末及国家法定节假日轮班
5:打字速度快(40字/分以上)优先
6:有客户服务及相关工作经验者优先
7:能够基本掌握office办公软件的操作(主要是excel和word)
上班时间:早九晚六,上五休二倒班

公司介绍

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段服务广大个人贷款客户、小贷公司、银行等金融机构,推动中国个人信用评估
体系建立,助力个人信贷行业的健康发展。