北京招聘

岗位职责:
1、负责接听客户来电、线上咨询、回复客户产品咨询问题；
2、针对客户需求为其提供高质量的信息服务；
3、受理客户的email、传真等，解决客户的困难；
4、妥善处理客户投诉，保证客户满意


任职资格:
1、声音甜美，工作细致，足够耐心；
2、具备较好的责任心与抗压能力；
3、头脑反应灵活，学习能力强；
4、具备良好的团队协作精神；
5、电脑操作熟练，中文打字能力在40个/分钟，能熟练使用office办公软件及IE浏览器；
6、能够适应轮班工作；
7、有旅游或者呼叫中心工作经验者优先考虑；

公司简介
新东方国际游学是新东方教育科技集团旗下高端游学品牌。作为中国海外游学行业的领导者，到2015年，已经具有10年的发展历史。
公司依托新东方培训学校，在全国50所城市设有分支机构，可以直接为当地的学生和家长提供游学服务；分别在美国和英国开设有海外分公司，以及具有新东方国际游学特色的海外营地，时刻保持国际最高游学研究和服务水平；在组织中国孩子游学世界的同时，也将面向全球招生，让全球学生有更多机会了解中国。