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技术支持(技术类客服)

北京矩阵元虚拟计算技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
1、负责日常售后电话接听;
2、负责售后问题协调处理;
3、负责收费用户网站信息及时更新;
4、网站上线后对客户进行操作指导、培训;
5、负责整理、通知客户给空间、域名、邮箱续费工作;
6、完成领导日常交办的工作。
任职要求:
1、计算机等相关专业大专以上学历;
2、两年以上IT行业客服中心管理经验,有网站建设客服经验者优先;
3、熟悉HTML代码、精通FTP软件、熟悉Photoshop软件、会用网络进行资源搜索;
4、精通各种网站后台操作;
5、有耐心,思维活跃、心思缜密,考虑问题全面,有较强服务意识。

公司介绍

【企业概况】北京矩阵元虚拟计算技术有限公司是中国知名高新技术企业,旗下拥有“亿网中国”“蓝色智能”“矩阵元”等知名技术品牌。其中“亿网中国”是目前国内顶级的网站建设服务品牌,主要为各领域的高端企业或机构提供建站服务,涉及到的客户包括:国家外交部、国家建设部、国家质检总局、中国科学院、中金集团、三元集团、新东方集团、俏江南......在这里工作,不仅能接触到最前沿的技术与艺术领域的知识,同时也能与代表着中国经济、政治、科技领域最高层次的人士进行沟通和协作,完成网站相关工作。

【企业文化】矩阵元公司企业文化开放、自由,采用扁平化管理模式,倡导创新,强调团队协作,提倡用智慧改善工作方法,改善工作效率,而非延长工作时间。办公地点位于中关村商圈核心地段,交通便利,办公环境舒适。每个员工都配置高性能工作站以提高工作效率。每个员工都享有完善的保险及福利,公司提供冷饮、食品等生活物资,每月都定期举行可携带家属参与的主题活动,例如郊游、电影、聚餐、运动等。

【职业发展】公司具备完善的培训和晋升体系。新员工入职后,公司会提供全方位的系统培训,让员工尽快融入到新的工作环境中。定期举办内部培训,内容涉及专业技能、团队协作、沟通技巧等,在这里每个人都能获得专业技能的提升和创造力的飞跃。同时公司也为每个人提供了完善的晋升路线,只要付出足够的努力和创造,每个员工都有机会获得职位和薪资的升迁。

矩阵元公司每天都在 高速发展,我们需要你的潜力来支持,欢迎有创造力的你加入团队中来,我们不要求你的学历或资质,但希望你拥有天资和智慧,你的潜力是我们的发展的动力。

【公司网站】
公司官方网站: www.entvir.cn
亿网品牌网站: www.net111.cn

【招聘邮箱】 job@net111.cn

联系方式

  • Email:job@net111.cn
  • 公司地址:北京市海淀区知春路56号中国天利大厦6层
  • 邮政编码:100098