北京招聘

岗位职责：
1、受理400热线、在线客服业务，帮助学员解决售前、售中、售后的各类疑难问题；
2、对于客户服务组内部无法解决的问题，发送《问题任务单》至相关业务对接人解决，同时跟进该问题，如承诺学员回复，需将问题解决情况告知学员；
3、及时反馈工作中发现的亟待解决的问题或建议；
4、各类产品的导购工作；
5、完成上级交办的其他工作。

工作内容：
1、通过400咨询热线、客服邮箱、乐于系统留言、在线客服、受理用户的咨询及投诉；
2、对无法正常使用公司产品的用户进行指导及远程协助操作；
3、处理提前开课、订单查询、退换课、退款、开具发票等工作。

任职资格：
1、年龄20-35岁，中职以上学历；
2、普通话流利，具有良好的客户服务意识，语言表达能力强；
3、性格开朗，乐于学习，有良好的团队合作精神；
4、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、希望在教育行业有所发展，能够适应倒班。

美源金业(天津)贵金属经营有限公司是天交所旗下152号会员单位，公司注册资本5000万,现应有分公司上百家，其业务覆盖全国，美源金业北京营业部位于北京地标性建筑CBD办公区富尔大厦25层2501，拥有一支集国内外金融、投资领域知名人士在内的优秀管理团队，为投资者提供全面的资讯和专家建议，协助广大投资者回避金融风险，把握投资机会。美源金业是贵金属行业内屈指可数的投资咨询机构，是投资者投资理财的旗舰店。公司主营业务以贵金属品种交易免费开户对接业务及贵金属实物销售为主。

在政府藏金于民的政策背景下，美源金业基于为民造福、为国牟利的责任感和使命感，为中国贵金属经营市场的先行者添砖加瓦，帮助客户在有限风险的基础上获取最大的收益。但由于公司的发展速度太快，所以培养的人才远远不能满足公司的需求。因此，公司特开设储备团队经理实验团队组，针对应届学生或往届毕业生进行公开招聘，美源金业迎更多有志之士踊跃加入我们的团队，公司所有员工都会尽己所能地辅助大家成长为出色的人才，并与各位携手共同创美源金业的辉煌！
公司地址：北京市朝阳区东三环中路富尔大厦25层2501室
乘车方式：东三环中路9号（国贸附近中央电视台正对面）富尔大厦25层2501室，地铁10号线金台夕照站D口出，向南步行30米即到。
公司官网：www.mygold.cc
联系电话：010-57269132