北京招聘

岗位名称：客服专员 （2名）

职位描述：
1. 通过客服电话或在线客服等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及客户账户信息的查询；
2. 负责客户日常留言回复和外呼回访，汇总并及时反映客户的意见及信息；
3. 处理客户的投诉建议，做好记录、反馈、存档工作；
4. 配合进行资讯服务内容的采编和发送。

任职条件：
1. 全日制专科或以上学历，有金融企业相关工作经验优先，具备基金从业资格者优先；
2. 专业要求：金融证券类、工商管理、市场营销类相关专业；
3. 普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力
4. 学习能力强，工作勤恳积极，责任心强，具备较强的服务和营销意识、抗压能力及团队合作精神；
5. 熟练运用OFFICE软件；具备呼叫中心实习或工作经验者优先考虑。

    中邮创业基金管理有限公司（以下简称“中邮基金”）经中国证监会批准，于2006年5月在北京成立。注册资本1亿元人民币，股东为首创证券有限责任公司、中国邮政集团公司和三井住友银行股份有限公司。
    中邮基金主要从事基金募集、基金销售、资产管理以及中国证监会许可的其它业务。一直以来，我们始终坚持“基金持有人利益最大化”的最高宗旨，秉承价值投资理念，诚实守信、勤勉尽责，公司的业绩与规模得到了蓬勃的发展。为满足业务发展需要，现诚邀各路英才加盟。

中邮战略新兴产业股票型基金 同类产品排名：第1名 （2013、2014年）
中邮稳定收益债券型基金 同类产品排名：第1名 （2013年）
中邮核心优势混合型基金 同类产品排名：第1名 （2014年）
中邮中小盘灵活配置混合型基金 同类产品排名：第3名 （2014年）
中邮核心主题股票型基金 同类产品排名：第11名（2014年）
中邮上证380指数增强型基金 同类产品排名：第18名（2014年）
                                                              （以上排名数据来天天基金网）