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客服专员/助理(非技术)

北京铭万智达科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 接听关于项目的咨询电话和合作意向电话,及时与客户进行交流和沟通,解答及反馈客户的问题;

2. 记录客户关于项目的需求,整理后转交给项目经理;

3. 定期汇总统计客户的咨询情况,并记录备案;

4. 向客户说明我公司在项目定制方面的优势,引导客户的合作意向;

5. 领导安排的其他工作。



任职要求:

1. 电子商务或计算机相关专业,本科及以上学历;

2. 一年以上项目助理、销售助理等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;

3. 对网站定制类项目有一定了解;

4. 声音甜美,有较强的沟通协调能力和应变能力,;

5. 工作认真负责、执行力强;

6. 能熟练使用各种办公硬件设备及办公软件;

7. 有较强的责任心、上进心、学习能力。

公司介绍

公司简介

铭万---中国最大的中小企业信息化服务商,本着“诚信为本 长期服务”的经营宗旨,为中小企业提供企业建站、在线推广、按需定制软件(SaaS)等服务。

六年,缔造中国企业发展神话!
铭万成立于2004年4月27日,短短不到七年的时间,已经拥有40多间分公司,3000多人的服务团队, 为中小企业提供面对面“顾问式”服务,获得了超过20万家中小企业客户认可,并与IBM、联想等世界五百强企业达成合作,现为中国最大的中小企业信息化服务商。


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铭万在“诚信为本,长期服务”的经营宗旨指导下,坚持“一对一顾问式”优质服务,真诚服务每一名客户,严谨对待每一个技术细节,“让每个企业成为互联网上的主要一个”的服务精神,得到中国企业界的广泛认可;勇于肩负历史使命的铭万公司及铭万网,屡次当选“企业用户最满意的互联网应用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”!

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铭万推动中国企业对互联网的认可不遗余力!在全国举办各种互联网主题巡讲超过500场,参加铭万培训的企业超过50万家。2007年,中国电子商务协会主办、铭万承办“电子商务推进工程”;2008年,铭万携手清华大学,共同举办清华铭万企业竞争力高级研修班,让中小企业家走进清华大学,提高企业竞争力。 2009年,中国中小企业家协会主办、铭万协办“中国中小企业家年会”;铭万携手中国电子商务协会成功举办“中国辉煌六十年中小企业总裁领导力研修班”。2010年,铭万创办了中国B2B联盟,并迅速扩大,联盟成员已超过1300家;铭万联合中国电子商务协会,在各地的支持下共同举办“中国中小企业竞争力提升工程”;铭万携中国B2B联盟成员共同签署诚信服务公约;铭万、联想联合发布电子商务3G应用解决方案——“无线通宝”。

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