北京招聘

岗位描述：
1、主持售后服务部门例会，并参加公司召开的有关会议。
2、完善售后服务制度，及时处理客户救援电话及信函。对出现的客户投诉按照投诉处理流程进行受理，根据具体投诉内容进行客观、 认真的鉴定及责任划分，并及时将调查情况反馈给客户，取得客户认同。
3、对已有技术问题的项目调整提出建议
4、对所有客户有定期回访的责任，巡视、检查、监督售后服务工作完成的情况。
5、对所有客户有关技术方面的咨询要耐心，细致的解答
任职要求：
1、 专科以上学历，机电一体化、工程、电气或相关专业
2、5年以上锅炉售后服务经验，有3年以上部门或项目管理经验
3、具备优秀的职业道德,能够承受工作压力；具有良好的管理、组织协调及指挥能力

北京京海市政工程有限公司，始建于一九九七年，经市技术监督局审定正式批准，是一家集供暖设备、制冷设备、起重设备的安装、修理、改造、管道施工和锅炉房运行管理，以及司炉工培训为一休的综合性安装施工企业。为贯彻我们的宗旨，单位建立了完整的质量保证管理体系。编制了各项管理制度文件，对严把质量的因素及环节设置了控制点，有效地保证了施工质量，并建立了一套良好的售后服务制度。公司遵循“质量第一、用户满意”的经营宗旨，秉承“诚信为本，建设未来”的企业理念，以优质的项目、严格的管理、一流的服务、快速低耗的施工业绩赢得了广大业主和社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。