北京招聘

1.担任eBay/Amazon国际亚马逊英文客服工作，负责及时处理回复售后邮件；
2.能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；通过与客户沟通，提高公司服务流程的质量。
3. 了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
4.了解客户需求，完成交易；
5. 完成上级交办的任务；
任职资格：
1. 大专以上学历，英语三级及以上,英文商务信函写作熟练，书面表达能力强；从事过外贸客服工作经验，做过eBay、Amazon、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑；
2. 熟练使用OFFICE办公系统软件；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3.具有良好的理解能力和语言表达能力，有沟通解决问题的方法和经验；善于分析思考问题，工作认真细致有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
4、员工正式录用后基本工资3000-5000+奖金+绩效提成, 五险
5、有相关经验者，以工作能力和经验为起点，薪资面议。
6、工作时间：每周工作5天，8小时工作制，周六周日双休；按国家法定假日休息.
工作地点：北京市朝阳区高碑店乡半壁店恵河南路四惠大厦4007-4008

北京启运商贸有限公司，是一家以国际电子商务形式的国际贸易公司。公司主要经营流行女装、饰品、家居类等产品。希望在不久的将来发展成为一家融合多品类，为国内外消费者提供高品质产品和服务的大型电子商务企业。公司以人为本，重视人才，为员工的发展提供广阔的舞台。期待行业精英和怀揣互联网梦想的年轻人加盟，使公司成为一个朝气蓬勃、团结合作、奋发向上的集体。