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物业客服专员

北京王府井银泰in88购物中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

北京王府井银泰in88购物中心(原乐天银泰百货)招聘
工作标准:根据部门工作安排,具有较强工作落实能力,可与相关部门充分沟通,为商户排忧解难,确保各方面工作有效开展及实施。
岗位职责:
1、负责商户二次装修手续的咨询、办理、审批以及相关事宜的协调工作;同时协调各部门配合商户顺利进入二装流程,如有问题及时推进,及时向商户反馈信息;
2、在部门经理及主管的指导下负责装修单元的施工及现场监督管理工作,并处理二装施工现场的突发事件,及时汇报、反馈;
3、对大厦商户及公共区域进行管理,每天巡视,及时掌握大厦内各类情况;同时根据施工进度表,每日跟进商户的二装施工进度,掌握大厦整体二装情况;
4、负责与其他相关部门做好工作协调、沟通工作,保证工作的顺利完成。
5、遇有紧急情况,立即通知上级领导并协助其进行相关事项处理,并做好善后工作;
6、受理商户物业服务投诉,安抚客户情绪。及时向上级报告,协助上级与相关部门予以解决,并做好回访;
7、配合相关部门定期对公共区域的设施运转状况及环境情况进行检查,汇总检查需整改事项协调相关部门完成。
8、负责商户日常报修的结果跟进、回访及其他相关工作。
9、负责收集、整理大厦内商户信息和资料(二装期间及后期营业),并进行存档;对相应品牌导购员日常管理;
10、完成领导布置的其他工作。

公司介绍

        北京王府井银泰in88(in88 beijing wangfujing yintai)坐落于历史悠久的文化古街北京王府井大街88号,拥有着全球***珠宝品牌cartier、tiffany & co.、qeelin,国际一线品牌prada、miu miu、burberry、valentino、bottega veneta、tod's、sportmax等,同时亦将karl lagerfeld、paul smith、mcm等国际著名设计师以及高端潮流时尚品牌吸纳入驻。in88始终在追寻着一种精致与个性的生活方式,致力于打造集时尚前沿与品味潮流艺术于一体的新概念购物中心,将王府井古老的京韵魅力与现代的精致优雅完美融合。


        北京王府井银泰in88位于王府井步行街与金鱼胡同交接处,周围有多个商场,商业气氛浓厚,虽然在步行街外,但坐拥步行街和金鱼胡同的交汇处,既有机会接触到通过步行街吸引的外地游客,又能联合半岛、金宝汇、华尔道夫、澳门中心打造高端商业氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区王府井大街88号