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用户运营中心客服专员/助理

北京决胜嘉业教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作内容:
1、客户属性分析、策划和执行用户推广方案
2、与客户通过电话、短信、微信、微信公众号、QQ群、QQ、邮箱方式沟通,提供咨询
3、管理客户QQ群、微信公众号、微信群
4、客户BI数据统计与分析

招聘要求:
1、普通话标准、语速偏快、声音清爽、语言简捷不啰嗦
2、中文书面语言风格简捷幽默、熟练掌握商务语言表达方式
3、非常熟练PPT、EXCEL、WORD操作
4、100%执行指令并给出执行结果;热爱数学和数字;热爱教育和互联网;认同互联网将改变教育
5、关注互联网时尚潮流,对时事有敏感嗅觉

公司介绍

        决胜网是中国首家国际教育产品搜索匹配平台,成立于2012年11月,总部位于北京,在美国波士顿、加大拿大多伦多都设有分部。
     截止到2014年4月,决胜网已经与全球范围内的6000余家机构和8000余所院校达成合作,共有2000余名业内顶级专家进驻决胜网,为消费者提供了数万种国际教育产品。作为首个将互联网平台优势引入传统教育行业的创新型企业,决胜网集合了国际教育产业链上最优质的资源,为消费者提供素质特长、比赛实践、考试培训、出国留学、游学实习、移民生活等一站式教育产品和服务,是消费者和优质教育资源的桥梁。
    在百度发布的《2013中国在线教育市场报告》中,决胜网是唯一被定位为“中间页渠道商”的国际教育平台。由商界传媒主办的中国产品创新高峰论坛,决胜网获得2013年中国创新产品十强。
2013年6月完成天使轮阿米巴资本的投资,2013年12月完成A轮信中利资本、和光资本系的A轮投资. 决胜网自2012年底成立至今,日均IP已超8万,Alex全球国际排名8000名左右,决胜网在国际教育行业内已遥遥领先。