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客服专员/助理

北京嘉速美商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、负责售后客户跟进,包括日常产品升级;
2、负责解决用户的疑难问题并进行分类汇总分析及有效客户投诉案例的收集;
3、针对产品使用中出现的问题能够准确定位问题所在,并及时解决。

任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有一定的沟通能力及应变能力、情绪控制能力,有较强责任心和服务意识;
3、熟练使用办公软件,具备客服经验者优先考虑。

公司待遇:提供住宿 双休五险 出差学习 岗前培训 带薪年假 法定节假日休息 公司产品福利

公司介绍

北京嘉速美商贸有限公司立志于打造国际级的医美级化妆品国际化公司,并且利用国际先进的微整形科技给国内广大的爱美人士带来优质的服务及便利。本公司中国总部设立在北京,从研发、制造、生产以及经营都超越了国际领先水平,不但拥有数百名国内外医美业内精英组成的科研团队,而且还拥有从管理、销售、售后及网络支持等达数千人的庞大人才库。本公司所有的化妆品制造及生产基地都设立在韩国等拥有良好化妆品制造生产技术的发达城市,以保障能够提供给消费者更优质的产品及服务。

联系方式

  • 公司地址:北京望京阜通西大街合生麒麟社8-306
  • 邮政编码:100010