北京招聘

职位描述：
1、通过QQ聊天工具在线及时解答官网顾客咨询，促进订单达成，提升客户满意度；
2、负责处理官网售前售后订单相关工作，如修改、取消订单等；
3、负责处理拍怕、爱奇艺店铺或其他直营渠道售前售后的客服工作；
4、及时报告官网和渠道出现的重大客诉并做好追踪工作；
5、定期汇总整理顾客咨询问题和客诉；
6、完成部门领导交给的其它事务性工作。

任职要求：
1、性格开朗，工作认真仔细、责任心强、有耐心；
2、普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3、1年以上淘宝客服经验或有化妆品行业工作经验者优先考虑；
4、有良好的语言表达能力与应急问题处理能力，具备一定的团队协作精神；
5、打字速度60字/分钟以上。

（此岗位为外包岗位）

上海权芮化妆品有限公司/台湾牛尔美的事业有限公司成立于2009年8月20日。公司坐落于延安西路726号华敏翰尊国际大厦。专注于提供美容保养及美妆产品，由亚洲美容教主牛尔亲自监制研发。
牛尔曾荣登雅虎奇摩票选2006年10大购物品牌第5名，甚至超越Sony,Burberry,adidas,Apple(i-pod)等知名国际大品牌。2008-2010年获得上亿名大陆网友支持与青睐，连续三年荣获搜狐网最佳美容杰出贡献奖殊荣。美容界唯一获选【2009年全台湾80位最信赖名人】的专家
牛尔旗下品牌有【京城之霜】【牛尔娜露可】【ampm】
2009年获得台湾化妆品销售排名第三名。
公司的长远目标是成为世界性的知名化妆品品牌。现为配合企业的飞速发展，诚聘以下人员加入我们的团队。

公司缴纳四金，享受各种福利假，绩效奖金，员工旅游及年终尾牙等福利。