北京招聘

关于工作
通过与现有及新的顾客之间建立长期的合作伙伴关系，从而推动销量的增长并实现长期可持续盈利目标。为此，我们应与顾客和其他职能部门加强合作，以便：为每位顾客提供从家到家，便捷的购物体验，了解并满足顾客目前和未来的需求和期望。我们的目标是鼓励顾客经常光顾宜家商场，使其坚信宜家会给他们带来成功的购物体验，让他们不虚此行。


您的职责 您的任务包括：
? 为顾客提供高效便捷的收银服务，改善宜家商场的成本效益。
? 收银服务可靠、高效、准确、友好。
? 引导顾客找到合适的收银台。
? 帮助收银员完成日常工作。
? 收银区域整洁如新；
? 收银设备可全天有效运行；
? 员工可随时为顾客提供帮助；
? 收银员具备收银知识，对工作有信心，认真负责、乐于助人，明白自己的工作权限，能帮助顾客高效、便捷地完成付款；
? 当收银员无法满足顾客需求时，我能够及时帮助收银员主动、高效地解决顾客的问题；
? 我确保大部分工作时间都花费于收银区域，为收银员提供帮助，确保顾客满意而归，并愿意经常光顾宜家商场；
? 跟进收银区域的排队政策和排队等待时间，并采取措施确保实现议定目标；
? 引导顾客找到合适的收银台；
? 每天进行现场抽查，保证收银员向顾客收取正确的金额；
? 始终为商场访客和我们的同事提供安全可靠的商场环境。
? 根据顾客反馈采取行动，从而提高收银服务。
? 深入体会存货数量准确的重要性，并培训收银员树立此项意识。
? 协同经理找出问题反复发生的根本原因，与之协商并采取相关措施以改善工作和跟进方式，从而确保未来我们能够妥善解决顾客的各种问题。在适当时候，我会与其他部门的同事展开合作，采取改善措施，提高顾客满意度。
? 向我的团队传播宜家理念，确保他们阅读并使用相关手册和其他学习工具，以便优化顾客购物体验。
? 协助推行收银服务行动计划，主动完成相应负责板块。
? 我会以身作则，积极倡导宜家文化。
? 我确保在合适的时间、合适的地点有合适数量的员工，从而保证收银区域成功运转。
? 我确保每日的议定计划得以落实。
? 我会在同事需要时及时出现，并提供支持和帮助。
? 我会协同其他职能部门改善顾客的购物体验，以便提高产品销量。
? 我评估其他同事的工作方式，并向那些和我之间存在不同工作方式的同事学习。
? 我与同事分享我的知识，并鼓励他们也将他们掌握的知识与他人分享。
? 我与同事保持充分沟通，确保他们高效践行各自的职责。
? 我关注并负责自身的发展，并向我的经理寻求帮助来提高自身的能力。



您的任职要求 您的知识，技术和经验包括：
具有独立性，乐于加入更大团队
具备在零售行业从事收银工作的经验
能确定工作重点，管理自身和他人的工作，高效利用现有时间
能根据顾客流量安排收银台的工作人数
具备通过了解顾客从而主动满足其需求的服务行业工作经验
具备在快节奏环境中工作的经验
能调整宣传方式使信息传播给受众
自信的决策制定者
能阅读并充分理解书面英语
能自信而清晰地用英语进行交流
良好的分析技能
精通电脑操作


共同成长 宜家在全球提供令人兴奋和鼓舞人心的工作环境。 作为家居市场上的全球领先企业，您加入后将获得意想不到的与我们一起成长和发展的机会。

家，世界上最重要的地方。

宜家概况
宜家家居（IKEA）于1943年由英格瓦·坎普拉得（Ingvar Kamprad）在瑞典创立。作为全球最大的家具及家居用品零售商，我们的经营业务遍及全球40个国家和地区的352个商场，拥有154,000多名员工。销售主要包括客厅系列，卧室系列，厨房系列，办公系列，炊具系列，家居储藏系列，纺织品，灯具系列和儿童产品系列等约10，000个产品。

在过去的十五年里，宜家已经在中国的上海、北京、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、天津、无锡、宁波、重庆、武汉设立了零售商场。 在不久的将来，设立在杭州、西安、苏州、佛山等城市的商场也将陆续开业。

宜家的愿景和经营理念
宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活，我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。

我们的人才理念
我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

我们的薪酬福利
宜家创造和维持一个有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住我们最宝贵的人力资源并给与他们合理的回报，构建完备的福利体系以适应各类员工不断增长的需求，与此同时，公司致力于为全体员工创造、提供与推动高水平的培训与提升课程。更为重要的是，透明的管理制度，平等的人际关系保证我们所有员工都能在宜家家居卖场愉快的工作。

宜家家居西红门商场
宜家家居西红门商场位于北京市大兴区西红门宏福西路临2号，4号线地铁西红门站A出口。商场总建筑面积为四万八千五百平方米，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品，免费停车位近两千个。

了解详细信息，欢迎访问宜家网站www.ikea.cn

如果这是你想要的工作和生活， 现在就联系我们吧！