北京招聘

岗位职责：
1. 负责呼叫中心整体销售任务的制定、分解、完成与落实，进行统一指导和监督，对部门内部制度的优化提出合理建议，及时向上级汇报工作结果；
2. 组织制订销售人员行为规范、话术标准、考核指标等管理文件并督导贯彻执行，管理并解决团队运营中存在的各项问题；
3. 熟练掌握公司各项产品的知识，定期组织部门员工线路的监听。组织部门内各项内训工作的实施、阶段性评估。严格控制呼损数据，分析员工的处理时长，提升员工的在线解决问题的技巧；
4. 完成公司领导指派的其他工作。

任职要求：
1. 大学专科及以上学历，五年以上呼叫中心工作经验，两年以上呼叫中心管理工作经验；
2. 了解呼叫中心售后续订与回访业务的开展工作；
3. 具有较强的领导力及团队管理能力；具有较强的电话销售技巧、沟通协调能力和突发时间应变处理能力，能够处理客户的抱怨和投诉等各类问题。

北京伴随科技有限公司是社区云服务体系运营商，通过将自主研发的技术平台、社区增值服务解决方案，参照酒店管理模式，面向房地产、物业进行输出。实现O2O服务强落地，形成以物联网为基础，互联网为依托的社区服务平台。