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客服专员

国信财富(北京)信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、对金融市场有一定的认知(有经验者优先考虑);
2、熟悉电脑基本操作,熟练办公系统。
3、通过公司平台与客户沟通,解答客户提出的相关问题;
4、建立客户档案、做好公司产品跟踪记录及相关售后跟踪服务;
5、负责客户信息整理、维护和客户购买产品的开通以及相关的手续办理
6、实行一对一客户服务,保证客户的满意程度,做到客户和公司的及时沟通;
7、定期进行客户回访,适当处理客户所提出的问题,维护良好的客户关系;提高客户满意度的跟踪和分析

职位要求:
1、年龄20-35周岁,大专以上学历;
2、1年以上工作经验,具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和有客服经验者优先考虑
3.、普通话标准、口齿清晰,反映灵敏;
4、具有良好的服务意识,工作积极主动,具有服务客户的耐心、细心、专心和责任心;
5.、具有良好的适应能力、新产品接手能力,和较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;工作效率高,条理性强,

公司薪酬福利
1. 具有同行业竞争力的薪资;底薪+提成+奖金
2. 所有员工购买五险一金
3. 双休,法定节假日及带薪休假等假期;
4. 优质的办公环境、和谐的企业文化
5. 其他福利:节日聚餐、生日关怀

晋升机制:客服专员→客服主管→客服经理。

公司介绍

国信贷(Gxindai)P2P平台是由国信金控有限公司旗下全资子公司国信财富(北京)信息科技有限公司投资设立的。平台始建于2009年,注册地在北京,注册资金5008万元,经过5年的前期调研、筹划,以及前期的测试运营,于2015年年底正式上线。

国信金控有限公司是一家资产管理性公司,主要业务有国信贷P2P平台、小额贷款、商业保理、阳光私募基金四个业务板块,业务面向全国,目前在北京、广东、深圳、江苏、陕西、河南、新疆、吉林、山西、广西等地设立有自己的子公司和分支机构。

国信贷P2P平台以“专一、专注、专业”为宗旨,以“诚信、透明、安全、责任”为前提,为融资客户提供快捷高效的融资服务,让投资客户的财富安全稳健、保值增值。

国信贷P2P平台核心领导团队均来自北京大学、中央财经大学、香港大学等知名高校,具有多年丰富的金融、证券、基金、保险等金融系统工作经验以及互联网电子商务运营资源及专业能力。

国信贷P2P平台秉承“专一、专注、专业”的宗旨,投资项目专注于建筑供应链金融产品,与多个具备国家特、一级建筑资质的国内知名建筑企业建立了长期战略合作伙伴关系,依托自身丰富的金融专业投资背景及合作伙伴优质的建筑企业资源,运用专业的业务管理系统和风险控制能力,为投资客户甄选优质稳健的高收益投资项目。国信贷P2P平台致力于成为中国互联网金融领域内最专业的建筑供应链金融产品领军投融资平台。

国信贷P2P平台坚持“普惠金融”的理念,致力于为市场小微客户提供稳健高收益的投资机会,让每一位投资客户共享投资收益。国信贷坚持为客户提供贴心专业的金融服务,完全免费的投资服务,灵活的投资期限,项目信息公开透明,资金安全等, 国信贷以优质专业的服务、卓越的行业理念以及规范透明的经营模式,深得客户信任与好评。




















































联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区彩和坊路10号1+1大厦513