北京招聘

岗位职责：

1、通过电话，QQ，邮件等方式，及时准确处理客户所提出的问题

2、定期回访负责区域客户，了解、记录客户使用过程中遇到的问题，并给与及时的回复；

3、妥善处理客户的投诉，并能从中发现问题，提出优化方案；

4、按时完成负责区域数据统计，分析工作，提交有针对性的报告，对于问题给出合理性建议

5、完成领导交予的其它工作





任职要求：

1、大专或大专以上学历；

2、良好的应变能力，优秀的沟通技能和良好的服务意识

3、至少一年以上客户服务工作经验

4、每分钟打字40字以上，熟练掌握Excel，PPT的使用方法；

5、有酒店从业经验者优先。

北京中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司（简称：中软好泰公司）成立于1995年，是国内最早的酒店软件开发商之一，经过十五年的努力拼搏，凭借锐意进取团结奋进的管理团队、业界一流的技术队伍、追求卓越的信念、技术与产品的持续创新能力、完善的服务支撑体系等强大的综合实力，在业界取得诸多成就，至今已成为中国酒店信息化行业领先的知名企业，成为中国最优秀的酒店软件与服务全面解决方案提供商。为中国酒店业提升信息化水平和国际竞争力做出了不可磨灭的贡献，成为名副其实的酒店业民族软件的旗帜。
好泰公司强调“客户、员工、企业”共赢战略，广泛吸纳各路英才，进取、共识、沟通，在和谐、友爱、激励的企业氛围中，好泰公司每位员工均获得了施展才华的广阔舞台和空间，大家群策群力、同心同德，形成了一支勇往直前的优秀团队，奠定了成功的坚实基础，巩固了好泰公司作为行业内领航者的地位。
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