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咨询热线/呼叫中心服务人员

小鬼当佳国际贸易(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1.接听客户咨询,为客户解答问题;
2.处理客户投诉,跟进投诉进程,提升客户满意度;
3.定期对客户回访了解客户潜在需求;
4.针对活动对客户进行邀约,保证到场率;
5.针对客户的意见及建议定期汇总至相关部门,以便贴近客户的实际需求;
6.汇总常见问题,以便提交培训资料


1.高中以上(含高中)学历;
2.口齿清晰,普通话标准;3.有一定的工作经验,呼叫中心客服工作经验的优先考虑;
4.语言表达能力强,具备一定的应变能力;
5.打字速度50字/分钟

联系电话:59796060-614

胡小姐

公司介绍

小鬼当佳是集影像记录、家庭娱乐、艺术启蒙为一体的国际家庭成长记录品牌,由国际顶级投资机构鼎晖集团等共同投资成立,拥有目前亚洲规模最大的一站式家庭成长记录乐园。
每年为10万个0—12岁中高端家庭提供准妈妈、儿童、全家福的摄影摄像服务和儿童生日PARTY、儿童剧院等家庭娱乐服务。自2002年在北京成立以来,一直保持高速度成长,目前在全国各地已有 50余家连锁店,包括北京、上海、南京、沈阳等地方。
公司被先后评选为“2008年中国新兴连锁企业10强”、“中国特许经营连锁百强”、“美国职业摄影协会(PPA)认证国际著名摄影机构”和“全国十佳儿童影楼”。

联系方式

  • 电话:(010)59796060-613