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游戏客服

青岛云成互动网络有限公司北京科技分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

工作职责
1、负责玩家问题的处理、跟踪、回复;
2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好上传下达,及时通报;
3、负责玩家意见征集、玩家关系维护、提高玩家满意度;
4、负责定期收集、整理用户相关数据并进行分析;

任职资格
1、熟悉网络游戏,热爱游戏事业;
2、普通话流利、善于沟通;
3、有强烈的进取意识,有热情,责任心、团队意识强;
4、有较强的文字功底、逻辑思维能力及较强的服务意识;
5、能接受周末、节假日值班。
6、对竞技类游戏狂热者优先。

公司介绍

云成是一家新兴互联网创业公司,由两名耶鲁计算机系博士生退学回国创立。初创团队及目前大多数员工来自Google, Facebook, Microsoft, 耶鲁大学,清华大学,中国科技大学。现有员工40多名。公司的发展得到大笔创业投资的支持,资金实力雄厚。

云成团队运用国际领先的核心技术,打破了传统WebApp c/s架构的限制,搭建了WebApp之间高效通信的桥梁,使得高性能、高扩展性的分布式WebApp成为可能,具有很高的技术壁垒。

依托强大的技术支撑,公司致力于提供最新最酷的互联网产品与服务。当前的主营业务是,以高性能、高扩展性的分布式WebApp为基础,配合云端服务器,为企业客户提供高性价比的云端服务。我们目前正在开发的产品和服务,将大大提升互联网视频和游戏行业的用户体验。

公司正处于高速发展期。云成在视频领域的技术服务渐趋成熟,已经获得多家视频巨头的认可和欢迎;即将推出的游戏产品,也将从视觉到速度引爆极致体验。然而这只是开始,云成勇士才刚刚踏上征途,WebApp还有巨大的想象空间。现在,云成召唤充满创业激情、挑战精神的勇者,加入我们的团队,一同开辟网页互联体验的新时代!