客户服务经理
上海寰通商务科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责与客户沟通管理;
2、调研及需求分析,从业务角度评估大客户需求的合理性,评估可行性;
3、负责业务的计划制定、进度控制、风险控制、总结与汇报等相关工作;
4、负责与其他相关团队(产品、测试、运营等)的沟通配合与协调。
岗位要求:
1、计算机、医药相关专业本科以上学历;
2、有软件服务外包,工作流程外包经验优先;
3、具备良好的文档软件的使用能力(表格, 数据库, 幻灯片等等);
4、有强烈的责任心,团队合作精神、优秀的执行能力,工作准确高效。
公司介绍
上海寰通商务科技公司是业界领先的大中型企业供应链管理整体解决方案的专业供应商。解决方案运用了先进的互联网技术,针对中国企业在销售和供应链管理领域中的需求,提供包括供应商管理管理、客户关系管理、供应链管理等应用的集成系统。
寰通的解决方案吸收了大量供应链管理中的实践,又特别考虑了中国的经营管理实务。这些解决方案深入到供应链各种角色,如供应链管理者、供应商、渠道商、最终用户等,涉及采购/销售、库存管理、财务管理、协同计划等模块。
在技术上,寰通使用基于J2EE的系统平台,同时提供了方便多样的客户端解决方案,用户可以使用浏览器、桌面应用程序或移动设备(如掌上电脑、手提电话等等)来完成工作。
在项目实施和服务上,寰通拥有经验丰富的专业团队。团队成员都在知名企业里积累了多年的软件研发、咨询、服务和项目管理经验。
寰通的本地实施团队由管理咨询顾问和技术咨询顾问组成,他们精通寰通需求链管理系统的业务流程和IT基础架构,都有成功实施软件解决方案的经验,特别擅长供应链中跨企业方案的实施。
寰通拥有一个本地的技术支持中心,通过电话、电子邮件、传真、因特网或者到客户现场支持等方法,为客户提供24*7的全面服务。除此以外,作为软件供应商,我们也提供维护服务以及根据您需要的升级服务。
寰通的宗旨是提供一流的解决方案、最有效率的实施方法以及完善的售后服务(包括人员培训、系统维护、技术支持、系统升级),与客户建立双赢的合作关系。
寰通的竞争优势在于:
经验丰富的专业团队
对行业需求特别是医药行业的透彻理解
供应链一体化解决方案的提供者
先进的技术体系和强大的研发力量
成功验证的实施方法论
本土化的服务和国际化的运作
100%的承诺,追求100%的客户满意度
寰通的解决方案吸收了大量供应链管理中的实践,又特别考虑了中国的经营管理实务。这些解决方案深入到供应链各种角色,如供应链管理者、供应商、渠道商、最终用户等,涉及采购/销售、库存管理、财务管理、协同计划等模块。
在技术上,寰通使用基于J2EE的系统平台,同时提供了方便多样的客户端解决方案,用户可以使用浏览器、桌面应用程序或移动设备(如掌上电脑、手提电话等等)来完成工作。
在项目实施和服务上,寰通拥有经验丰富的专业团队。团队成员都在知名企业里积累了多年的软件研发、咨询、服务和项目管理经验。
寰通的本地实施团队由管理咨询顾问和技术咨询顾问组成,他们精通寰通需求链管理系统的业务流程和IT基础架构,都有成功实施软件解决方案的经验,特别擅长供应链中跨企业方案的实施。
寰通拥有一个本地的技术支持中心,通过电话、电子邮件、传真、因特网或者到客户现场支持等方法,为客户提供24*7的全面服务。除此以外,作为软件供应商,我们也提供维护服务以及根据您需要的升级服务。
寰通的宗旨是提供一流的解决方案、最有效率的实施方法以及完善的售后服务(包括人员培训、系统维护、技术支持、系统升级),与客户建立双赢的合作关系。
寰通的竞争优势在于:
经验丰富的专业团队
对行业需求特别是医药行业的透彻理解
供应链一体化解决方案的提供者
先进的技术体系和强大的研发力量
成功验证的实施方法论
本土化的服务和国际化的运作
100%的承诺,追求100%的客户满意度
联系方式
- 公司地址:地址:span天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座