北京招聘

岗位职责：
1.负责公司淘宝客户的日常维护和支持，完成公司规定的各项服务内容，对客户的需求和问题及时做出反馈，对客户提出的产品相关问题流畅正确解答；
2. 针对客户产品使用情况，给予客户更有效的问题解决方案或实施建议，帮助客户更好的使用公司产品；
3. 及时汇总售后过程中的各类客户问题、需求，并提交上级或者协调相关部门处理；
4. 能够与维护客户进行通畅地技术交流，并且能针对不同情况，沟通并解决技术问题。

任职要求：
1. 一年以上淘宝客服、销售助理、项目执行等其他与客户相关的工作经验；
2.对手机游戏、工具有爱好，比较有研究的；有软件行业客服经验者优先考虑；
3. 良好的语言组织表达能力和沟通协调能力；
4. 能够迅速学习新技能和内部流程，思维活跃，应对突发事件的能力强；
5. 诚实守信，较强的执行力以及良好的团队合作能力；
6. 精通Microsoft Office办公软件，对计算机基础操作熟练为佳。

我们是一家由70后、80后、90后组成的小公司，团队成员20+，正在努力稳步发展中。创始人曾经在电竞行业多次获得世界冠军。

我们的产品属于工具类APP，功能是模拟智能手持设备的一切操作行为，属于save time类型的工具，帮助用户节省时间，自动帮助用户操作设备，节省时间解放双手。

工具应用范围较广：游戏、广告传播、等一切可以让机器帮你解决操作的方式

作为工具类软件，目前注册用户100W+，付费率超过25%。公司现金流良好，自给自足。

公司还有天使轮数百万RMB的后备资金支持。

公司不以工作时长为考核标准，注重效率，待遇具有同行竞争力。工作日拱一卒，工作氛围轻松。

我们不喜欢过多会议，人浮于事，不需要堆积低效的加班时间。我们致力于建立一个在垂直行业中稳定生存前进的创业团队，打造高效 开放而愉悦的工作环境。

弹性工作时间，人体工学椅，水果零食不限量，一流办公设备，带薪假，股权期权，国贸CBD，体检

公司网址：http://www.touchsprite.com
招聘电话：010-59001352
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