北京招聘

职位描述：
1、负责拟定公司运营发展策略，组织搭建运营管理工作体系、客服系统及建立客服KPI体系；
2、策划运营策略及分析产品数据，并制定针对性政策，负责APP运营工作的整体规划与安排，包括APP产品的运营和推广，通过线上和线下手段，以广告、活动、合作、地推、渠道等各种方法，实现下载量、安装量、活跃度等运营目标；
3、负责客服系统的运作及管理，跟踪业务流程，系统优化和部门间的协调。对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
4、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议；
5、带领运营团队，发挥领导力和执行力，培养和激励团队成员达成目标；
6、分析市场、竞品及用户反馈，协同产品经理，不断完善产品功能和用户体验；
7、调及监控部门日常数据报表的制作和维护，并提供最新的运营情况。

岗位要求：
1）大学本科及以上学历；
2）3年及以上市场推广及运营经验，熟悉互联网、软件行业运营管理和市场推广经验；
3）拥有运营构架建设、促销规划与执行、社交化媒体O2O管理和执行经验；
4）熟悉调研公司运作模式，善于管理及督导调研项目，并具备一定的人脉资源；
5）具有市场及数据分析力，较强的创新能力、敏锐的洞察能力、创新精神，抗压能力强及以结果为导向的工作态度；
6）交易类APP公司运营主管或客服主管从业背景优先。

高高信息科技（上海）有限公司深圳分公司诚聘