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桌面运维客服工程师 (英语)

北京在信网络技术顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-05-21
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、 负责公司客户桌面客户端的维护:包括电脑设备、电话设备、投影设备等,如: 电脑硬件故障判断、操作系统的安装、驱动安装、应用软件的安装、网络共享设置、网络打印机安装调试、浏览器的设置、OUTLOOK邮件客户端的设置、客户端其他软件及系统的故障判断等。
2、负责公司客户机房服务器的维护:服务器的硬件维护、服务器的搭建、操作系统的维护和安装、相关应用程序的维护。如:域控制器、DNS服务器、DHCP服务器、OA服务器、数据库服务器等
3、排除客户的各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运维报告;
4、用英语和客户进行流利的沟通,能用英语读写文档
5、完成上级交办的其他事项
6、此职位地点在东三环附近

任职条件:
1、 计算机/通信相关专业,专科以上学历;
2、 有1年以上网络及PC桌面维护的相关工作经验,熟练PC电脑的的操作系统安装(WindowsXP/Windows7)、各种杀毒软件的使用、简单的PC数据恢复、Microsoft Outlook邮件客户端的配置、各种常用软件的使用和排障等。
3、有较强的沟通协调能力及高度责任心;
4、具有撰写技术文档和手册能力,良好的英文阅读及口语沟通能力,有良好的服务意识;
5、有外包驻场经验者优先;
6、英语口语流利者优先,有“CCNA/CCNP/HCDA/HCDP/MCSE”或等同资格认证优先。

公司介绍

北京在信网络技术顾问有限公司(以下简称“在信网络”)成立于2002年9月。在信的管理团队由来自于著名外企和国内一流系统集成商的资深业内人士组成,是一个具有深厚的管理,销售和技术背景的专业团队。在信以知识管理和服务经济为基础,致力于成为创造价值的新一代IT服务经济团队。

北京在信是国内创新的IT服务提供商,以“打造全面的IT服务供应链”为向导,以高水准、专业化的技术支持团队为核心,整合业内资源,建立起了强大的IT服务战略联盟。作为独立于设备厂商的创新IT服务提供商,在信为国内外客户提供优化的产品解决方案和建议,快捷的服务响应和可靠的服务品质。
在信以创新的IT服务理念,在中国IT服务业界快速发展,获得越来越多的客户认同。以有效利用资源,实现多方共赢为原则,“在信”以专业、有效、诚信、为原则,力求成为创造价值的新一代IT服务经济团队,为设备制造商、系统集成商和终端客户提供最为高效诚信的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区