客服专员/助理
华星铄艺文化传媒（北京）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-04-12
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2
- 工作经验：2年
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责处理解决公司平台的售前、售中、售后等专业服务；
2.处理日常事物，包括咨询、回复、客户投诉等工作并做好工作记录；
3.落实部门协调和各项推广活动的配合。
岗位要求：
1.对待工作认真负责，语言流利，性格开朗，亲和力较强，思想敏捷，有较强的与客户沟通的能力，熟悉办公软件；
2.对待客户要热心、耐心，要有较强的应变能力、协调能力，能独力处理紧急事件；
3.有责任心，有上进心，渴望学习，有经验者、喜欢电子商务的优先。
公司介绍
现公司主要从事互联网语音通信服务和互联网语言增值业务，是中国新一代的开放式网络通信服务商。注册资金1000万。公司总部设立于中国的政治、文化、经济中心——北京。公司聚集了国内一流的技术研发团队及市场运营服务团队，具有很强的技术、应用、服务创新的能力，不断追求“创新、服务、整合、共赢”的经营理念，全力打造成国际一流的专业网络电话通信服务商。
联系方式
- 公司地址：北京市朝阳区朝外大街26号朝外们写字楼A座909
- 邮政编码：100020