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客服专员

希杰物流(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1. 客户满意度回访及统计
2. 客户反馈问题跟进处理及投诉判定
3. 满意度分析报告的制作
4. 运输异常的统计及分析
5. 回单的整理

岗位要求:
1. 良好的沟通能力和数据分析能力
2. 良好的客户服务意识
3. 良好的办公软件操作能力
4. 对物流运输方面有相关经验者优先
5. 女性优先

公司介绍

希杰物流(上海)有限公司是韩国CJ物流中国区总部。

CJ物流是世界500强企业韩国CJ集团旗下的综合物流公司,创立于1930年,迄今为止已有90年的悠久历史,是韩国较早也是目前韩国本土排名***的综合物流服务商,拥有优秀的物流专家团队,为多样化的顾客提供与众不同的综合物流服务方案。

CJ物流总部位于韩国首尔中心城区,是韩国同行业中拥有非常大基础设施的公司,其中合同物流和境内快递拥有约27,000的货车和270万平方米的仓库,在韩国国内覆盖11所集装箱堆场和92所泊位。自由港口吞吐量达到每年平均370万标准箱。

此外,CJ物流的另一优势在于能够通过IT服务提供可视性服务,与此同时自有的综合物流研究院涵盖尖端的咨询专家团队,为顾客提供量身定制性的综合服务。

目前,在全球40个国家拥有277个海外分支机构,在全球拥有879个物流中心,120个港口泊位,6个船舶,2000余台装卸装备。业务范围大致分为合同物流, 货运代理,快递,海运港湾等事业领域,在全球超过2万名员工。

2004年进入中国,目前在中国16个城市设立了分公司/办事处。遍布上海,天津,青岛,深圳,香港等中国主要沿海城市,并且涉足重庆,成都等中西部内陆地区。另外在全国运营20余个仓库,仓库总面积达到10万平方米。与60多个专业物流公司保持战略合作关系,满足客户多种需求,并提供定制型服务。

此外,中国区也一直致力于扩大自身规模,现在中国本部还包括CJ荣庆物流,CJ思锐物流,CJ速必达物流。


由于公司业务的快速增长,现诚聘所述人员加盟。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区申长路988弄虹桥万科中心7号楼