【搜狗】游戏客服专员
搜狗公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过客服电话、gm、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1.大专以上学历;
2.对游戏有热情,具有网络游戏基础;
3.工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
4.具有良好的逻辑思维能力、问题分析能力及沟通技巧,灵活性强;
5.扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件;
6.具有敬业精神、团队合作及服务意识,适应倒班工作时间。
公司介绍
搜狐(NASDAQ:SOHU)旗下独立运营子公司,由搜狐与阿里巴巴(HK:01688)合资成立,中国互联网本土创新的典范,旗下拥有国内用户量最大的搜狗输入法等客户端产品,是国内仅有的兼具客户端和搜索核心研发能力的互联网公司。围绕输入法、浏览器、搜索这三大互联网最基础的应用,搜狗凭借具有前瞻性的技术趋势把握和敏锐的市场嗅觉,已完成了初步整合,成为中文互联网领域最具发展潜力的公司之一。
搜狗旗下产品介绍:
搜狗输入法:
中国第三大客户端,最受欢迎的输入法软件,拥有超过3亿用户,用户渗透率高达83.6%;凭借云计算输入、人名智能输入等众多创新技术,大大推动了中文输入技术的发展;搜狗输入法承担了数亿中国人所有的文字录入任务,依靠庞大的词库、职能的输入模式、极高的输入效率,大大节约了国人文字录入的时间,从而间接地为社会创造了财富;通过对海量网民输入行为的调研,搜狗输入法能够敏锐的反映出当前网民关注的焦点,成为社会发展趋势的风向标。
搜狗高速浏览器:
搜狗高速浏览器努力帮助网民学会更轻松、更高效地上网。 使网民“足不出搜狗”,即可尽情上网,享受网络带来的便利。
中国第一家基于Webkit和IE双内核的浏览器,同时也是目前速度最快、最稳定、最安全、功能最强大的“双核”浏览器,先后推出了大量业界首创的技术创新,如全网加速、网速保护、网页更新提醒等,极大地提升了网民的上网效率。目前覆盖率已达到23.4%,覆盖人数达到9180万。
搜狗搜索:
拥有全球最新技术的中文搜索引擎
全球首个第三代互动式中文搜索引擎
全球首个拥有地图服务的中文搜索引擎
全球首个推出拼音输入法的搜索引擎
全球首个收录网页数据量超过100亿的中文搜索引擎
早在2007年就成为全球首个中文网页收录量达到100亿的搜索引擎。目前已成为新近崛起的拥有核心技术的搜索引擎,在音乐搜索、地图搜索等诸多方面一直引领着搜索引擎产品和服务的发展趋势。
搜狗旗下产品介绍:
搜狗输入法:
中国第三大客户端,最受欢迎的输入法软件,拥有超过3亿用户,用户渗透率高达83.6%;凭借云计算输入、人名智能输入等众多创新技术,大大推动了中文输入技术的发展;搜狗输入法承担了数亿中国人所有的文字录入任务,依靠庞大的词库、职能的输入模式、极高的输入效率,大大节约了国人文字录入的时间,从而间接地为社会创造了财富;通过对海量网民输入行为的调研,搜狗输入法能够敏锐的反映出当前网民关注的焦点,成为社会发展趋势的风向标。
搜狗高速浏览器:
搜狗高速浏览器努力帮助网民学会更轻松、更高效地上网。 使网民“足不出搜狗”,即可尽情上网,享受网络带来的便利。
中国第一家基于Webkit和IE双内核的浏览器,同时也是目前速度最快、最稳定、最安全、功能最强大的“双核”浏览器,先后推出了大量业界首创的技术创新,如全网加速、网速保护、网页更新提醒等,极大地提升了网民的上网效率。目前覆盖率已达到23.4%,覆盖人数达到9180万。
搜狗搜索:
拥有全球最新技术的中文搜索引擎
全球首个第三代互动式中文搜索引擎
全球首个拥有地图服务的中文搜索引擎
全球首个推出拼音输入法的搜索引擎
全球首个收录网页数据量超过100亿的中文搜索引擎
早在2007年就成为全球首个中文网页收录量达到100亿的搜索引擎。目前已成为新近崛起的拥有核心技术的搜索引擎,在音乐搜索、地图搜索等诸多方面一直引领着搜索引擎产品和服务的发展趋势。
联系方式
- 公司网站:http://www.sogou.com/
- 公司地址:北京市海淀区中关村东路1号院搜狐网络大厦
- 邮政编码:100084