北京招聘

岗位职责：

1、建立客户资料及档案，并保证客户资料完整，信息准确，保密性强；
2、负责公司合同的管理与配送，建立合同档案；
3、负责监督并优化客服工作流程，提高客户满意度；
4、负责搭建客服呼叫中心，做好员工电话呼入呼出的培训工作；
5、负责处理客户投诉，并及时反馈相关部门；
6、定期制作报表和业绩汇总，协助领导做部分数据工作；
7、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，维系客户关系。


任职要求：

1、本科以上学历，金融类相关专业优先；
2、两年以上金融行业客服主管工作经验，熟悉相关客服系统，如CRM系统；
3、具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识，执行力强；
4、具有良好的逻辑思维能力，熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。

海润介绍

    海润财富（北京）资产管理有限公司（简称“海润财富”) 是美华集团旗下的个人财富管理平台，成立于2011年11月，总部位于北京，注册资本5000万元，现有员工200多名，是国内具有领先竞争力的集财富管理、信用风险评估与管理、贷款咨询服务等业务于一体的综合性服务企业。海润财富通过创新性的普惠金融服务模式，为有理财需求的高净值人群和融资需求的高成长型人群提供安全、高效、透明的交易促成平台。



公司名称：海润财富(北京)资产管理有限公司
公司地址：北京市海淀区海淀南路36号美华海润大厦南塔三层
公司主页：www.hairuncf.com
联系方式：林***，57227204