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客服专员

北京捷软世纪信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责房款保推广过程中相关问题的解答;
2、整理、转述客户的具体要求;
3、负责组织公司产品的满意度调查的记录,并将记录报告及时通报相关部门;
4、对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录;
5、有房地产从业经历,或者IT从业背景者优先

公司介绍

北京捷软世纪信息技术有限公司(简称“捷软世纪”)成立于2008年,专注于为金融机构提供反洗钱、反欺诈专业咨询和软件系统建设,以及相关的大数据分析服务,目前已服务于上百家金融机构,客户遍布全国,得到业界广泛认可。捷软世纪反洗钱产品和解决方案多次被评为北京市软件协会优秀软件产品、屡次获评中国支付网***风控反洗钱方案提供商等奖项。
作为国内***从事智能反洗钱软件研发的团队,捷软世纪核心团队于2004年即主持开发国家外汇局反洗钱系统,并获得人民银行科技发展二等奖。其后持续服务于中国人民银行、中国反洗钱监测分析中心、中国互联网金融协会以及各类金融机构上百家,至今已积累了15年以上的反洗钱专业经验和软件系统建设经验。
捷软世纪以来自中科院、北航等科研院所专业人士为核心团队,拥有复旦大学中国反洗钱研究中心特聘研究员二人,在国内外多种学术刊物发表论文数十篇,在金融数据仓库、数据挖掘、智能检索、语义匹配、移动应用方面具有深厚的软件研发实力及项目管理经验。
捷软世纪拥有《金融机构反洗钱系统》、《非金融支付机构反洗钱系统》、《客户风险等级评估系统》、《交易风险控制系统》、《国际金融风险黑名单检索系统》、《身份认证与识别服务系统》、《个人信用评估系统》等几十项自主知识产权软件产品和国家发明专利。
捷软世纪研发工作遵循CMMI、ISO9001管理规范,具有国家高新技术企业、北京市诚信创建企业、北京市诚信系统集成企业、中关村高新技术企业等资质。

联系方式

  • 公司地址:上地信息路1号国际创业园A栋201