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信息审核客服专员

北京百悟科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

请在投递简历前,务必仔细阅读如下信息:

【工作时间】
1、本职位的上班时间如下,应聘者务必确认自己能承担夜班工作,并能接受公司的调班安排。
2、班次:
(1) 白班
A. 09:00~18:00,午休1小时,工作时间7小时。
(2) 夜班
A. 18:00~次日9:00,夜休4小时,工作时间12小时。
(3) 排班每2周调整一次。本岗位采用综合工时,休息由排班决定。
3、公司提供床铺,让值守夜班的信审员在不影响到工作的情况下休息。

【福利待遇】

提升:公司处理高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。

【岗位职责】
1、针对客户提交的大量信息,进行审核。
2、公司平台的通道监测。
3、客户关系维护。
4、熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细。
5、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决。
6、协助销售部门处理客户关系。
7、完成上级下达的相关任务。
8、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。

【岗位要求】
1、身体健康,为人正直,品行端正,性格随和,无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心。
3、能够承担夜班工作。
4、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力。
5、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
6、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排,可承担倒班调休。
7、熟练计算机操作,通晓Excel操作技巧。
8、大专以上学历,1年以上工作经验。

【公司福利】
1、六险一金:除国家规定的五险一金外,提供意外保险;
2、月绩效奖金:每月从经营盈利中安排资金,发放绩效奖金;
3、年终奖金:年底根据每人的效力情况,发放年终奖金;
4、用餐补贴:提供用餐补贴;
5、水果供应:每天发送新鲜水果给员工;
6、足疗:为大家的身体健康,每月每人2次足疗服务;
7、电影:为放松大家的心情,每月每人1次观看电影;
8、生日礼物:生日当月赠送生日礼物;
9、年度体检:定期员工体检,及家属体检优惠;
10、年度旅游:组织员工外出聚会旅游,回归自然,放松心情;
11、团队活动:各部门不定期组织员工聚会、旅游等活动;
12、活动俱乐部:公司目前成立羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、足球俱乐部等;
13、悟商学习会:定期组织学习《道德经》,促进员工学习、思考。

公司介绍

北京百悟科技有限公司是全球化企业通信专业服务提供商,以5G、互联网+、物联网+及人工智能等高科技为驱动的国家高新技术企业。公司主要为企业客户提供企业短信、企业语音客户服务热线(含95、1010、10195码号)、5G消息、物联网、云计算、数据中心、CDN、新媒体广告、人工智能等产品及技术支撑,为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供企业通信的解决方案。
百悟科技是中国三大电信运营商及国际运营商的密切合作伙伴,在企业通信的技术平台、产品服务、行业解决方案等多领域实现了深度合作,并积累了丰富的企业通信服务经验。同时,百悟科技还自主研发了企业通信应用“百悟云”、“百悟物联网”、“百悟人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品,推动通信技术对互联网+、物联网+的支撑发展。
自成立以来,百悟科技始终以“上善若水,利万物而不争”为品牌价值导向,以专业、高效的企业通信服务为众多企业客户提供完善的通信支撑。截至目前,百悟已为百度、京东、美团、韵达等诸多国内外知名企业提供企业通信服务,并将业务拓展到中国多个地区以及境外。
北京百悟科技有限公司是全球化企业通信专业服务提供商,以5G、互联网+、物联网+及人工智能等高科技为驱动的国家高新技术企业。公司主要为企业客户提供企业短信、企业语音客户服务热线(含95、1010、10195码号)、5G消息、物联网、云计算、数据中心、CDN、新媒体广告、人工智能等产品及技术支撑,为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供企业通信的解决方案。
百悟科技是中国三大电信运营商及国际运营商的密切合作伙伴,在企业通信的技术平台、产品服务、行业解决方案等多领域实现了深度合作,并积累了丰富的企业通信服务经验。同时,百悟科技还自主研发了企业通信应用“百悟云”、“百悟物联网”、“百悟人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品,推动通信技术对互联网+、物联网+的支撑发展。
自成立以来,百悟科技始终以“上善若水,利万物而不争”为品牌价值导向,以专业、高效的企业通信服务为众多企业客户提供完善的通信支撑。截至目前,百悟已为百度、京东、美团、韵达等诸多国内外知名企业提供企业通信服务,并将业务拓展到中国多个地区以及境外。

联系方式

  • Email:hr@baiwutong.com
  • 公司地址:地址:span融科望京中心(北京市朝阳区望京东园523号楼B座9层)