北京招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

育人（北京）游戏软件开发有限公司，致力于各个行业生产和生活技能游戏的研究和开发，本着寓教于乐的原则，打造技能游戏的新理念。公司成立以来，已经开发了包括中小学生活技能游戏等多款产品，不断研发最新的技能游戏，公司位于海淀区中关村的核心地带，靠近地铁长春桥站，交通方便。因公司扩展需要，现招聘多名手机游戏程序员，虚位以待，欢迎热爱游戏的小伙伴加入团队。