资深客户总监
博达大桥国际广告传媒有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:广告客户总监/副总监
职位描述
资深客户总监 (数码类客户)
工作职责概述
资深客户总监负责领导独立的运作,监控客户战略开展与业务发展,引领和指导主要客户关系结构的发展,并对客户的战略和发展方向负责。
职责
l 根据客户收入规模和项目复杂程度,支持二至四个客户。
l 对客户/广告传媒机构的所有级别施加影响——被客户/广告传媒机构当作日常工作的团队领袖、客户主要决策者的战略伙伴以及广告传媒机构的专业团队领袖。
l 通过开发完善的战略,有效地化创意为行动;领导部署,激发创意和销售旨在实现长期品牌目标的优秀创意作品。
l 确保天衣无缝地执行客户的项目,优先安排资源,保证团队及其它各方随时了解进度与变化。
l 制定和完善年度客户计划,协同项目组及客服团队对客户进行定期评析。
l 作为团队领袖负责培养与发展客服团队(客户经理、客户经理助理及客户管理团队)
l 撰写关于客户管理最佳实践与新兴问题的行业报告及案例分析。
l 了解客户与广告传媒机构合同以及客户损益表,负责现有客户的内部增长——推销博达大桥独特的专属工具库,激励品牌团队追求创新的营销策略。
l 根据需要协助上级团队开发新业务。
l 不断扩充新软件和新技术的知识,如有相符,与行业/领域的最佳实践保持齐头并进。
职位要求
l 7年客户管理经验,至少2年广告传媒机构的经历
l 在开发客户和销售方面有实际的成功经历
l 具备客户管理的战略或咨询方法
l 具备客户服务管理及项目相关业务的经验
l 具备培养和激励团队的能力
l 优秀的口头与笔头沟通能力以及较强的演示技巧
l 必须具备过硬的财务管理能力
公司介绍
我们是一家全球性、以行为为基础、业务覆盖全面、极具创意且值得充分信赖的市场营销及传播组织,我们的着眼点是超业务的盈亏。在FCB,我们向客户提供真正的“创意回报”。
2006年,我们把两个同样源自芝加哥,健康、成熟,拥有互补技能的公司合并在一起,组成了FCB。
我们的总部位于芝加哥和纽约,我们的全球网络遍布110个国家和地区,包含180个办事处,并拥有9,000多名专业人士。我们和《财富》500强公司中的100多家的客户合作。
FCB重点培养复兴式、精通营销规则和媒介渠道的人才;有见解且愿意承担合理风险的领导者始终受到我们的欢迎;有创意、有责任心的求职者应该脱颖而出。
我们希望FCB成为行业中各类顶尖人才希望工作的地方,同时成为最具洞悉力的客户希望合作的公司。
2006年,我们把两个同样源自芝加哥,健康、成熟,拥有互补技能的公司合并在一起,组成了FCB。
我们的总部位于芝加哥和纽约,我们的全球网络遍布110个国家和地区,包含180个办事处,并拥有9,000多名专业人士。我们和《财富》500强公司中的100多家的客户合作。
FCB重点培养复兴式、精通营销规则和媒介渠道的人才;有见解且愿意承担合理风险的领导者始终受到我们的欢迎;有创意、有责任心的求职者应该脱颖而出。
我们希望FCB成为行业中各类顶尖人才希望工作的地方,同时成为最具洞悉力的客户希望合作的公司。
联系方式
- Email:jessica.zhuang@fcb.com
- 公司地址:地址:span淮海中路1045号淮海国际广场36楼或襄阳南路180A