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会员主管

北京黛英服装服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-04-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

岗位职责:
1、负责拟定会员管理制度、服务流程,并根据公司发展的实际情况,提出修改、补充、完善会员管理制度及服务流程;
2、负责维护客户基础信息,及对会员客户个性化信息的收集,协助销售部经理进行会员客户分级管理系统建设;
3、负责日常客户咨询、解答及客户投诉定期整理搜集客户反馈。对客户满意度进行跟踪及分析据客户消费数据、需求等,并根据不同客户类型推广相应的活动、促销方案;
4、负责客户的服务流程以及标准制度的终端培训、推广以及监督;
5、完成上级领导交付的其它任务。

任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、经济管理、信息管理等相关专业优先;
2、2年以上相关工作经验;
3、熟练使用办公软件,精通使用数据分析工具;
4、对客户关系的维护有一定的研究;
5、善于主动学习,责任心强,沟通能力强,有服务意识。

薪资待遇:
基本工资+岗位工资+绩效工资+餐补+交通补助+年终奖+节日补贴+五险+双休。

最具竞争力的薪酬,广阔的发展平台,期待你的加入!

公司介绍

黛英服饰始创于1994年,是集研发、生产、销售于一体的女装品牌。多年以来,“黛英”一直秉承将原创精神根植于民族美学的基壤中,以服饰作为文化的载体,并将其转化进都市女性的当代生活中。
从创始之初至今,黛英团队一直坚持不矫做、不张扬的设计风格,从心出发,又回归心灵,因此,服饰始终与都市知识女性“从容谦和、低调优雅、自由丰富”的内心表达相契合,而一脉沿用下来的天然材质主面料的使用,又是一种特有的自我坚持的体现。
黛英,用精心的设计搭建骨架,用纯朴的材质表达内心,在传统文化中寻求与现代时尚的契合;
黛英,不为繁华所左右,不为新奇所摇摆,从始至终,卓显朴素的大美,这是对生活致以的敬意,提醒人们莫忘真实生活中平凡点滴的美好,黛英将潜藏于内心的骄傲坚持妥帖的存于这经纬之间。