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数据中心客服

北京企促联合文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.负责所有经营区域内客户的咨询、查询解答
2.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题
3.负责做好工作日志、周报、月报。及时反馈信息的统计、分析和汇报
4.完成上级安排的其他工作任务

任职资格:
1.具有客服经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径
2.职业素养:有涵养、有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新项目知识
3.交际能力及应变能力强,头脑灵活,能给客户信任感
4.工作积极主动,态度热情

公司介绍

  亚星国际(会展)集团成立于1999年,总部设在香港,是一家集会议会展、文化传媒、品牌策划、平面媒体、企业咨询、培训考察、商务旅游为一体的综合性、集团化公司。
集团下设:
北京亚星世纪国际投资管理有限公司 北京亚星世纪国际文化传播有限公司 北京企促联合文化传媒有限公司 中文财智(北京) 国际品牌管理有限公司 品牌资讯报社 中品天下(北京)信息技术研究院 财讯领先(北京)咨询中心 山西亚星国际影视公司 宁夏渠成筑家房地产经纪公司 上海中博会展公司 广东五洲经济发展研究中心 江西亚星国际办事处 法国巴黎亚星国际办事处 美国洛杉矶亚星国际办事处,等多家控股公司,并且在中国境内十五个省市、自治区设立了办事处。
   公司的发展得到了国家多个部委及相关领导的大力支持与帮助,并且多个项目被国家商务部认定为国际性展会及论坛;经过多年的发展以及集团全体员工的共同努,集团赢得了社会的普遍支持和广泛认可,先后获得“中国会展行业十大领军企业”、“中国最佳会议策划机构”、“中国会展金牌服务企业”、“中国会展业最具影响力企业”、“国际最具品牌价值会展集团”等荣誉称号,在中国会议会展领域留下了浓墨重彩的一笔。
集团业务涉及区域经济、旅游、金融、教育、石油化工、环保、工程机械、电力、交通、纺织、酒业销售、汽车、房地产及服务业等行业,业务遍及亚太地区,辐射全球范围。集团自有知识产权的会展项目多达百余个,涉及到十余个行业。在激烈的竞争中,集团不断提高服务质量,扩大服务范围,加强行业自律,成为了有经验、高素质的工作团队,拥有全球一流的会展资源。本着追求精品会展的宗旨,立足全球会展市场,为各类型的客户提供更全面的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区甘露园19号 718传媒创意园 F-A 厅
  • 邮政编码:100012