北京招聘

岗位职责：

1.负责优化商户服务流程及规范，为商户提供高品质的专业服务；
2.调研竞争对手对商户的服务现状，及时调整策略；
3.调研商户满意度，并推动各部门工作优化，提升满意度；；
5.全程负责重点商户问题、投诉的协调与解决；
6.负责产品业务上线后的运营工作支撑，配合拓展市场工作。
7. 负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；


任职要求：

1.全日制本科及以上学历，经济、市场营销类专业优先。
2.本科3年以上工作经验，具备2年以上业务运营工作经验；
3. 要求精通表格，尤其是office中的Excel和PPT.
4.从事过互联网行业或者第三方支付运营工作者优先考虑。

裕福集团介绍：
 
     裕福集团是一家包含实业投资、金融投资、电子商务、第三方支付、贵金属交易、黄金珠宝零售等综合性集团公司，云峰基金发起人及投资人之一，四川大自然保护协会(TNC)基金发起人及捐款人之一,也是中国银联股东之一。裕福支付有限公司是裕福集团旗下全资子公司之一，是中国首批第三方支付机构，同时也是中国支付协会理事。

    
     裕福支付有限公司介绍（www.fuka.cc）

      裕福支付有限公司是全国首批获中国人民银行颁发许可证的第三方支付机构，业务范围包括互联网支付、预付卡的发行与受理。目前在北京、上海、广东、天津、山东、山西、河北等全国28个省份设有分支机构及网络，近期计划将网络布向全国各省、市，公司拥有完全自主的国家标准机房、独立的POS结算网络、自主知识产权的后台结算系统。

      裕福支付有限公司旗下的“福卡”业务自2006年创办至今，已拥有一众广泛、忠实、高品质的客户群体及客户覆盖率。目前，公司合作的商户涵盖了商场、超市、电器、餐饮、娱乐、通讯、医药、汽车服务、票务服务等大部分的消费行业，并且大力发展裕福支付，实现了网上支付、网上充值、交电话费等民生支付行业。

      公司以第三方支付服务为核心，依托集团资源优势，逐步形成以福卡(公司发行的预付卡)、裕福支付（互联网支付服务平台）、裕福在线（电子商务）为核心的业务格局。