商户维护专员
北京中欣银宝通商业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
岗位职责:
一、商户维护及分析预警管理:
1、根据每月商户维护表进行重点商户维护;
2、协助商户进行自媒体宣传,完成商户线下活动的策划、执行;
3、通过电话拜访、上门拜访等方式维护商户关系;
4、根据商户投诉电话反馈,与商户沟通,对商户紧急情况进行处理。
二、商户续签管理:
1、提前1-2月对到期商户进行续签预警;
2、完成合同续约流程及后期跟进;
3、对取消合作的商户进行下线、撤机、结算沟通;
4、提高商户续签合同质量。
三、商户开发工作:
1、根据公司需求开发商户,上报商户开发报备表;
2、完成商户开发的签约流程,对新开发商户进行后期维护。
四、领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有相关商户拓展与维护工作经验者优先;
3、具有较强的沟通、协调能力,及团队合作精神;
4、能够熟练操作办公软件及掌握岗位相关知识。
一、商户维护及分析预警管理:
1、根据每月商户维护表进行重点商户维护;
2、协助商户进行自媒体宣传,完成商户线下活动的策划、执行;
3、通过电话拜访、上门拜访等方式维护商户关系;
4、根据商户投诉电话反馈,与商户沟通,对商户紧急情况进行处理。
二、商户续签管理:
1、提前1-2月对到期商户进行续签预警;
2、完成合同续约流程及后期跟进;
3、对取消合作的商户进行下线、撤机、结算沟通;
4、提高商户续签合同质量。
三、商户开发工作:
1、根据公司需求开发商户,上报商户开发报备表;
2、完成商户开发的签约流程,对新开发商户进行后期维护。
四、领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有相关商户拓展与维护工作经验者优先;
3、具有较强的沟通、协调能力,及团队合作精神;
4、能够熟练操作办公软件及掌握岗位相关知识。
公司介绍
公司概述:
中欣安泰集团是多元化的投资企业,致力于打造“以科技创新领先的金融服务集团”,成立于 2002 年 12 月,集团的核心业务领域是电子支付、黄金珠宝经营和金融投资业务,同时旗下还拥有酒店、高尔夫运营等相关产业。集团借助深厚的行业经验和广泛的资源,不断开拓崭新的市场,努力构建完整的产业协作网络,发现并挖掘投资项目价值,并运用专业知识提升其价值以取得合理的投资回报。 从而建立起客户、员工、合作伙伴以及投资者之间的多赢关系,用最佳的资源组合组建优秀的管理团队,以建立卓越的“中欣”“中欣银宝通”“中金安泰”服务品牌。
中欣银宝通公司团队成立于2009年,注册资本为1亿元人民币。国家级高新技术企业。作为第三方支付领域的新锐,自成立以来,中欣银宝通近年来保持着高速稳健的发展态势,业务规模及服务领域不断扩大,合作商户数量不断增加,截至2011年末,合作商户数量已经超过1400家,并继续保持每月更新。良好的服务体系,安全的支付平台,舒心的用卡环境,使得中欣银宝通成为众多企事业单位、中/外资公司首选的电子支付、清/结算服务的金融服务商。截至目前,中欣银宝通已成为北京地区最具影响力的电子支付及预付费卡领域的领军企业之一。
中欣银宝通在为客户提供快捷便利支付服务的同时,也将客户信息及用卡安全放在战略高度,组建专业技术团队构建业内领先的技术平台和风险防范系统,目前,中欣银宝通在系统安全、技术创新、资金安全及风险控制领域已得到众多合作企业的一致认可,并于2011年末获得央行颁发的《支付业务许可证》,使得中欣银宝通成为北京地区仅有的几家获得正式业务许可资格的第三方支付企业之一。
战略目标:
央行《支付业务许可证》的颁发,让集团公司更加明确了自身的战略目标,即成为让客户“省心”的福利预付卡领域的专家;同时也提出了清晰的企业使命,即向传统国有企业、企事业单位提供“省心”的福利预付费卡的产品;帮助客户达成合理、省心管理福利的目标,从而使中欣银宝通成为传统国有企业、企事业单位心目中在企业福利领域的专家。
“省心”是中欣银宝通2011年的价值主张,为实现让客户“省心”的目标,中欣银宝通将在商户数量、支付技术、用卡安全、风险防范、售后服务体系等多个方面进行全面的提升,实现全公司在业务流程各环节的优化与升级,从而实现自身有“专业”向“专家”的转化,成为第三方支付领域具有强大竞争力的金融服务商。
中欣安泰集团是多元化的投资企业,致力于打造“以科技创新领先的金融服务集团”,成立于 2002 年 12 月,集团的核心业务领域是电子支付、黄金珠宝经营和金融投资业务,同时旗下还拥有酒店、高尔夫运营等相关产业。集团借助深厚的行业经验和广泛的资源,不断开拓崭新的市场,努力构建完整的产业协作网络,发现并挖掘投资项目价值,并运用专业知识提升其价值以取得合理的投资回报。 从而建立起客户、员工、合作伙伴以及投资者之间的多赢关系,用最佳的资源组合组建优秀的管理团队,以建立卓越的“中欣”“中欣银宝通”“中金安泰”服务品牌。
中欣银宝通公司团队成立于2009年,注册资本为1亿元人民币。国家级高新技术企业。作为第三方支付领域的新锐,自成立以来,中欣银宝通近年来保持着高速稳健的发展态势,业务规模及服务领域不断扩大,合作商户数量不断增加,截至2011年末,合作商户数量已经超过1400家,并继续保持每月更新。良好的服务体系,安全的支付平台,舒心的用卡环境,使得中欣银宝通成为众多企事业单位、中/外资公司首选的电子支付、清/结算服务的金融服务商。截至目前,中欣银宝通已成为北京地区最具影响力的电子支付及预付费卡领域的领军企业之一。
中欣银宝通在为客户提供快捷便利支付服务的同时,也将客户信息及用卡安全放在战略高度,组建专业技术团队构建业内领先的技术平台和风险防范系统,目前,中欣银宝通在系统安全、技术创新、资金安全及风险控制领域已得到众多合作企业的一致认可,并于2011年末获得央行颁发的《支付业务许可证》,使得中欣银宝通成为北京地区仅有的几家获得正式业务许可资格的第三方支付企业之一。
战略目标:
央行《支付业务许可证》的颁发,让集团公司更加明确了自身的战略目标,即成为让客户“省心”的福利预付卡领域的专家;同时也提出了清晰的企业使命,即向传统国有企业、企事业单位提供“省心”的福利预付费卡的产品;帮助客户达成合理、省心管理福利的目标,从而使中欣银宝通成为传统国有企业、企事业单位心目中在企业福利领域的专家。
“省心”是中欣银宝通2011年的价值主张,为实现让客户“省心”的目标,中欣银宝通将在商户数量、支付技术、用卡安全、风险防范、售后服务体系等多个方面进行全面的提升,实现全公司在业务流程各环节的优化与升级,从而实现自身有“专业”向“专家”的转化,成为第三方支付领域具有强大竞争力的金融服务商。
联系方式
- 公司地址:北京市东城区珠市口东大街14号
- 邮政编码:100050
- 传真:(010)67077888
- 电话:(010)67077777