北京招聘

岗位职责：

1.熟练使用的OFFICE等办公软件，对司机、客户资料信息录入更改及司机注册软件后信息核实确认工作，对司机、客户的信息进行管理维护和及时提醒、调整；

2.接听司机、客户电话，解答司机、客户疑问并做好需求记录；

3.线上跟踪订单，出现问题及时反馈协调；

4.按周期做好司机、客户访问的数据统计汇总，相应表格的记录管理与归档、备查等；

5.根据客户的要求合理安排司机上门拉货；

6.客户投诉的受理；

7.对应其他部门的工作进行对接，准确录入和描述相关内容；

8.完成上级主管临时交办的工作，积极配合其它部门的工作。


任职资格：

1. 高中及以上学历，专业不限；

2. 具有良好的沟通、应变能力，语言组织能力强，普通话标准；

3. 较强的团队合作精神，以及独立解决问题的能力；

4. 有亲和力，较强的责任感、事业心，良好的客户服务意识，严谨的工作态度，吃苦上进，爱岗敬业；

5. 熟练操作计算机及各种应用软件；

6. 有互联网、物流工作、客服工作、呼叫中心工作经验者优先。

高高信息科技（上海）有限公司深圳分公司诚聘