北京招聘

互联网金融客服
职位月薪：3000元/月
工作经验：1年 最低学历：大专
招聘人数：5人 职位类别：客户服务专员/助理


职位描述
岗位职责：
1、负责接听400客户服务热线的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；
2、负责处理QQ在线、论坛、中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；
3、负责建立与客户的友好关系，建立客户档案，及时维护客户CRM管理系统；
4、协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；

任职要求：
1、全日制大学大专及以上学历，1年以上网站客户服务工作经验，具有P2P网贷行业客服经验者优先、有呼叫中心客服经验优先；
2、普通话标准，音质佳，表达能力强；
3、较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件；
4、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心，具有团队合作精神，善于倾听和沟通。

联系电话：010-51920280
公司网址：www.bj-zhxy.com

       中恒信远集团始创于2005年，是一家集财务顾问、资产管理及出境生态旅游、考察投资于一身的大型综合投资管理集团公司，公司聚集了投资等各项专业人才，中层以上领导多为国际注册融资规划师（ FPC ），和国家认证融资规划师（ CETTIC ），多年致力于管理行业，有着丰富的国内外投资经验。集团旗下在国内设有核心公司《北京中恒信远投资管理有限公司》及《南京顺天财富金融服务中心》、《南昌世界之窗产业园区》、《天津世界之窗科技产业园区》、《北京顺天信泰投资管理中心》、《北京龙跃信泰投资管理中心》、《北京国瑞中恒信息咨询有限公司》、《北京金石榴信息服务有限公司》等机构，在国外拥有《欧洲蒂萨温泉酒店》、《ZHAY Investing Management Co.,Ltd》等资产。并与《南京顺天实业集团》、《南京畅游体育产业发展有限公司》和《中国企业金融研究院》结成战略同盟，专家团队一流，理论基础雄厚、社会资源广泛。
       中恒信远以拥有财经、房地产、法律等多专业专家队伍为先导，多年来始终稳健的从事着项目、股权、科技研发、风险投资等业务，足迹遍布农牧业、食品、房地产、酒店管理及设备引进等行业，业务范围已逐渐从国内扩大到欧州、美国。
       中恒信远自建立始，一直坚持秉承“以人为本”的理念，贯穿私募股权基金，国内外实体产业投资，理财产品设计、推广，高端客户理财服务等所有项目，以及在各个合作的过程中，一切服务于客户，真正做到客户利益高于一切。同时为员工提供广阔的发展空间，真正做到员工与公司共同成长。
       中恒信远将凭借着优良的职业道德、严谨的工作作风、高度的敬业精神和坚持不懈责任感，为公司创造更加辉煌的未来，实现中恒信远的中国梦。