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产品技术专员

亿迅(中国)软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:项目经理  产品/品牌专员

职位描述

岗位职责:
1、版本控制:
a、跟踪、控制、完成所有版本更新事宜、撰写产品说明文档;
b、对更新内容即时提供更新记录及变更列表公告;
c、通知产品/项目支持/业务各部更新时间、内容,并推动各部相关工作顺利进行。
2、异常情况处理:对产品内出现的BUG以及服务器问题导致项目产生的损失给以版本支持及问题归纳记录,产生处理解决总结文档。
3、在实施的项目的客户需求性调查分析:分析收集各项目反馈的需求问题,整理并提出可行性改进方案。
4、补偿工作:定期分析总结客户需求及产品功能,对当前开发版本产品功能提供补偿性总结。
5、项目策划与执行:熟练使用Jira系统,根据整体项目功能经验总结,协助 Consult组 支持项目评估。


职位要求:
1、大专以上学历,专业 。
2、多年 CRM / CTI 产品经验,熟悉CTI行业客户日常需求者优先。
3、熟练使用办公软件,具有较强的表达能力 。
4、有较强的人际交流能力、沟通能力、计划与执行能力。

公司介绍

亿迅(中国)软件有限公司(eSOON) 成立于1999年,是一家国际知名的IT外企企业,遍布全国14家分公司及所属机构,在大中国区是第一品牌呼叫中心系统服务提供商。做为中国呼叫中心行业的市场领导者,我们的客户遍布全球,拥有超过450家大型企业及跨越15大行业的成功实施经验,国内市场份额超过80%以上。!

做为中国最早呼叫中心高端技术的引领者,凭借超过10年以上的客户实施经验及技术支持服务团队为基础,不断研发最新的技术以满足市场高度的需求,随时为中国呼叫中心行业的引进科技和发展进程贡献了无可限量的功绩,成为两岸三地最具代表的行业领导者。

亿迅为创造未来第二个10年的辉煌成绩,计划高度拓展中型企业用户市场,因此,我们相信依照这样美好的市场前景,需要更多优秀的人才加盟亿迅团队,一起为美好前景策马奔腾, 亿迅不仅为优秀人才提供大展身手的实战舞台,也将遴选出下一代接班主管人才,创造新一代精英团队,相信有您的加入,是亿迅之光,也是您的之福。

我们为优秀人才所提供的工作平台及福利措施主要包括以下:
--极具市场竞争力的薪资以及薪资提升体系,以及丰厚的福利待遇,以及完善的社保体系和商业保险
--丰厚的福利待遇,包括生日奖励,各种节日津贴,以及通讯,交通等补助
--完善的培训体制,全面提升个人综合能力,包括领导能力,行业科技,专业技术,产品知识,销售心法,团队合作,商务礼仪等各种培训
--与行业佼佼者以及顶尖客户交流学习机会
--提供个人职业生涯发展的规划,全面的职业晋升机会
--人性化以及科学化的跨国公司管理体制
--流畅和快速的报销以及财务体制
--员工旅游,销售绩效奖励活动,以及海外旅游奖励活动等
--与高素质以及专业的国际人才共事
--提供先进和完善的办公设备
--优雅,舒适,整洁和绿色的工作环境

欢迎您加入 ------ 亿迅精英团队

想了解更多信息请查看www.esoon.com