北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力者优先 。
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京车统网科技服务有限公司（www.16ddd.com）成立于2012年，位于北京朝阳区CBD商圈附近，交通便利，云集各方优质会员，是一家专业的汽车改装和汽车美容公司。公司技术力量雄厚，改装设备精良，检测手段完备，秉承优良的传统作风，以“顾客即为上帝”为宗旨，受到客户与业内人士的一致好评，先后收到汽车之家，美影，中国原车屏升级协会，京东抛来的橄榄枝，成为汽车之家认证服务商，美影中国十佳安装店，中国原车屏升级协会副会长，京东战略合作伙伴。
公司主营业务：各高端豪华车原车屏升级，有售后保障的原厂件改装，高性价比汽车电子电器，精致汽车美容。
我们的服务宗旨是：以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。
北京车统网科技服务有限公司本着“用户第一，信誉至上”的原则，强化企业内部管理，积极推行现代化管理方法，加速企业技术改造和技术开发，愿以精良设备，雄厚的技术力量和高素质的职工队伍，为各界用户提供优质车辆改装美容及优质的售后服务，来回报社会和广大的用户，为中国汽车改装行业的发展进献绵薄之力。