北京招聘

岗位要求：
1、广告类、传媒类等相关专业的教育背景优先，有金融背景、掌握各大类金融产品的基本知识者优先；
2、具有两年及以上电话客服、电商客服、其他平台客服经验及能够带领客服团队者优先考虑；
3、具有正确的普通话发音，优秀的服务意识和耐心的工作态度，具备处理问题、安排进展、跟进进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、个性开朗、具有团队合作精神，高度责任心，做事严谨、周密；具有的较好的抗压能力；
5、良好的沟通技巧，理解能力强；能以良好的心态及时为电话客户提供优质的服务,
让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的营销效果；
6、组织协调流程单的签署派发，用户信息审核，用户疑难问题处理等
任职要求：
1、年龄20-30岁，男女不限，大专以上学历，营销、广告专业优先考虑，优秀者可适度放宽；
2、普通话标准、吐词清晰、音色悦耳、音量适中；
3、性格开朗，喜欢与人沟通，乐于从事客户服务相关工作；
4、熟练使用办公软件、能主动工作，主动承担更多责任，而非被动工作，被动等待领导派发工作；
6、服从上级领导的要求，对于领导分配的工作，按时保质保量地完成，并且能主动创新工作；
7、及时收集反馈客户的问题，并及时上报汇总问题，以便及时处理解决。
8、做好客服团队任务规划，并执行考核团队业绩，形成团队奖惩严明的良好工作氛围。

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