北京招聘

工作摘要：
做为专业客户服务代表，负责执行客户呼叫中心的电话服务业务，提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求。

主要职责：
针对客户的产品或服务，提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求；
参加密集训练，提升专业知识及技巧、对处理工作的专注，对服务品质的追求、及能灵活运用先进科技，以强化客户服务的品质，以达到公司整体绩效及品质要求的满意度。

职位条件：
大专及以上学历，口齿清晰，普通话标准流利；
声音优美，语调适当，有礼貌。

具备客户服务意识和良好的倾听和沟通技巧。
熟悉使用计算机；

办公地点
朝阳区望京科技园 洛娃大厦。公交车：361，752，852，623，614，运通117，运通113，944支，660等到望京科技园或利泽中园站下。
接受简历邮箱：hr_jy@pccwteleservices.com.cn;

hr_sp@pccwteleservices.com.cn;

Sunny.R.Zhang@pccw.com

公司按照国家规定签订正式劳动合同，有保险及住房公积金，并提供良好的发展通道。

关于电讯盈科有限公司

电讯盈科有限公司（香港联合交易所上市代号：0008）以香港为总部，在电讯、媒体、资讯科技服务方案、物业发展及投资以及其它业务均持有权益。

本公司持有香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯大部分股权。香港电讯提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其它电讯服务。

电讯盈科亦拥有一个全面综合的香港多媒体及娱乐集团，包括非常成功的IPTV业务now TV。电讯盈科率先为香港带来「四网合一」的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个传送平台的创新媒体内容及服务。

本集团旗下另一家全资附属公司电讯盈科企业方案是香港及国内领先的资讯科技外判及业务流程外判服务供应商。

此外，电讯盈科持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。有关电讯盈科的其它资料，请浏览网址：www.pccw.com。