北京招聘

任职资格：
1.学历、专业知识： 中专及以上，销售、物业管理、公关、市场营销等相关专业知识
2.工作经验： 三年以上房地产企业客户服务工作经验
职责概要：
在案场经理的领导下，负责接待客户电话、来访投诉、做好记录，具体办理客户签约、按揭贷款等手续
岗位职责：
1. 依据企业的客户服务管理制度及工作规范，开展客户服务工作
2. 负责接待客户来电、来访的投诉、问题反馈等，在权限内答复询问并做好记录
3. 协同案场经理处理客户投诉、退房、房屋维修等工作事宜
4. 负责办理购房签约、按揭贷款、退房等手续
5. 负责销售合同登记、客户资料录入建档工作
6. 协助案场主管建立客户投诉档案，及时提出客户服务及其他工作改进建议
7. 负责有关客户问题联络单据的传递、投诉处理通知下发等工作
8. 完成领导临时交办的其他工作

上海弘久实业集团有限公司，成立于1995年，是一家以房地产为主营，实业投资与金融投资并举发展的综合性集团公司。
公司以“打造房地产领域内以品质领先的行业影响力品牌”为企业愿景，以“善筑品质生活”为企业口号，项目遍及上海、北京、纽约、塞浦路斯等地，经过20多年的发展，总资产已超200亿元。项目合计总面积已超300万方。
完成的项目有新弘国际阳光城、新弘国际城、金日世家、东方蓝海国际广场、富顿广场一号、上海东方渔人码头等...
正在做的项目有杭州新弘斯维登度假村、新弘墅园等...
储备项目有新弘甲府（吴中路桂林路）、大连路248地块（大连路长阳路）、湖州南浔项目等...

集团官网：www.hongjiugroup.com