北京招聘

岗位职责：
1、负责受理移动应用的故障申诉和售后服务，并进行响应反馈；
2、负责移动应用故障处理工作，对故障进行初步判断并调度相关部门及SI完成故障的修复；
3、负责故障及售后服务的记录、整理、分析工作；
4、协助产品经理完成移动应用产品的需求收集和优化升级工作。

招聘要求：
1、学位要求：大学本科及以上学历；
2、专业背景：计算机、软件工程、通信工程等相关专业；
3、语言能力：不限，英语流利者优先；
4、工作经验：熟悉软件开发流程，具有软件开发、软件测试或质量管理、售后服务等相关工作经历；具有Android或iOS开发经验者优先；
5、其他要求：熟练掌握C/C++/Java任意一种编程语言，工作责任心强，性格开朗、积极主动，具备较强的沟通协调能力，能够主动学习与工作相关的各方面知识。

    北京信元电信维护有限责任公司(简称信元维护)于2004年2月经国家工商行政管理局登记注册成立，是中国电信集团下属子公司。
    公司宗旨是建立以现代企业机制为基础,以通信业务代维、代理、市场营销为主线、以树立优质的品牌服务为目标的综合通信业务服务公司。
    公司主要经营业务包括：
    1、移动网宏站、微站、WiFi及配套传输、动力、光缆设备的建设施工、维护及网络优化；
    2、通信网络层传输、数据、交換、动力、IDC及智能网设备维护；
    3、通信网络接入层设备维护,包括固话、宽带、专线、准专线等业务开通、维护和障碍处理；
    4、电信增值业务、ICT、行业用户网络IT服务。通信业务代理、销售及合作营业厅的运营。电信业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
    5、电信楼宇物业服务。
    信元维护拥有一支高素质的通信网络开通、维护、应急响应及网络优化管理团队。多次圆满完成各项重大政治活动通信保障任务,受到北京市通管局、运营商、党政军客户的表彰与赞誉。
    不积硅步,无以至千里。公司成立以来,信元维护公司已由成立之初的53人发展到4000余人,员工平均龄30岁,是一支充满活力,团结协作,积极向上的团队。
    公司坚持员工与企业共同成长的理念,将人オ队伍建设和人オ培养视为公司发展战略重要的组成部分。每年为员工制定系统化的培训计划,定期选派骨干技术人员前往通信设备厂家进行培训， 掌握新技术、新设备的维护技能。公司秉承“真诚服务，以人为本”的核心理念，以人的全面发展为目标，从对外、对内两个方向，真诚服务于客户、员工，着力打造卓越绩效幸福企业。