客服专员/助理(非技术)
北京恒康天诚贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京恒康天诚贸易有限公司成立于2012年,专注于进口商品一站式批发,公司本着品质优先、携手共赢的宗旨,始终秉承健康、诚信、共赢的经营理念,重信用、守合同、保质量,赢得了广大客户的信任,与数万家代理商、零售商建立了长期稳定的合作关系!公司自成立之初起就与世界各地优秀品牌接轨,一直专注于将全世界的健康美味食品带给中国消费者,公司所代理和经销的各品类进口商品畅销国内市场,在消费市场享有很高的地位! 北京恒康天诚以多品类为核心的经营特色,精心挑选世界各国健康、安全、美味、新奇的商品,凭借良好的信誉、强大的物流网络、超低的代理价格,强化对进口商品市场的行销力度,提高市场覆盖的广度和深度,面对全国大、中、小型城市铺开销售网络,通过多元化的渠道终端,进一步深化产品的市场定位!
期待有梦想、渴望成功的你,一起加入我们!!!
符合条件、有意向者,请直接与我司联系!
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联系方式
- 公司地址:地址:span北京市通州区次渠尖子班大厦B座1006室