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服务部部长

北京豪沃尔科技发展股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-05-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职能概述:
1.负责本部门制度建设,建立健全服务部各项管理制度
2.负责客户售前、售中、售后的技术培训、技术咨询工作
3.负责配合销售部门重大项目的交付成交工作的技术支持工作
4.负责工程现场问题解决工作,包括工程技术指导、现场调试、维修等
5.负责客户非标、特殊要求(样机)及新品要求技术细节沟通,确保满足客户需求
6.负责配合市场部部门做好对公司产品宣传推介工作,
7.负责配合研发中心,新品的客户端验证工作。
8.负责搜集客户对产品技术、质量问题
9.负责解答客户对产品的质疑,负责客户投诉调查工作及内部问题处理时各部门的沟通工作
10.负责售后产品的售后处理工作
11.负责维修品库房管理工作
12.负责售后维修服务的帐物管理工作
能力要求:
1、理工科相关专业;
2、三年以上机电类产品维修经验经验者优先;
3、懂电子专业知识,具备一定管理能力;
4、良好的沟通协调能力及客户服务意识。

公司介绍

北京豪沃尔企业由北京豪沃尔科技发展股份有限公司和北京豪沃尔电子设备有限公司组成。北京豪沃尔电子设备有限公司创建于1994年初,注册于北京望京科技产业开发区,系民营高新技术企业,中国消防标准化协会会员单位,中国消防协会会员单位,中国电源学会会员单位,国内消防专用直流不间断供电系统的发明人、创始者,拥有七项技术发明专利,并因此而荣获中国专利技术博览会金奖。北京豪沃尔科技发展股份有限公司成立于2001年,改制于2007年,注册于中关村电子城科技产业园区,主要从事重大消防工程电力配电产品、消防电话系统、消防应急广播系统以及消防疏导警示产品等消防配套及高新技术项目的开发与研制。是北京市高新技术企业。北京豪沃尔电子设备有限公司是北京豪沃尔科技发展股份有限公司的控股子公司。北京豪沃尔企业是国内业界著名的消防设备制造集成商,产品范围容纳了消防设备直流不间断供电系统,消防专用通信系统,事故应急广播系统、消防联动辅助设备等六大类共计四十余个品种的消防专用电子设备。我们的产品同国内百余家消防报警主机制造厂商配套,几十家国际著名品牌的消防报警制造商驻华销售代理商定点采购我企业集团的各类产品,其中消防设备电源产品获得了国家电气安全标准“CCC”注册,消防电话系统设备和消防应急广播系统设备符合《GB16806-2006消防联动控制系统》国家标准,并取得“CCCF”认证。豪沃尔消防产品广泛安装于首都机场T3航站楼、新中央电视台大楼、国内最大的火电厂—浙江玉环电厂、国内最大的水电项目—三峡水利发电工程以及奥运会主会场—鸟巢工程等一大批国家重点工程项目中。不仅如此,我们拥有令用户满意的售后及售前服务,全面提供消防疏散和消防联动工程解决方案,在实际工程项目中为用户解决了许多急、难、繁的工程技术问题,发挥了积极作用。为用户赢得了荣誉,提升了品牌信誉度,豪沃尔品牌和豪沃尔产品已在我国消防报警业树立了良好的品牌形象和产品声誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span酒仙桥东路