北京招聘

岗位职责：
1、负责接听客户来电，分析处理客户在使用公司结项的管理系统中的各类问题。
2、分析提交系统BUG给项目组、系统需求给项目部门，具有一定的文档能力。
3、受理并记录服务的全过程，负责跟踪及反馈问题。
4、负责定期主动调查、回访客户应用情况及满意度。
5、有意识的记录客户对现有应用提出的改进和提升建议，辅助项目部深化应用挖掘及研究。
6、其他支持性工作。

任职要求：
1）计算机相关专业，国家承认大专及以上学历，有管理软件行业经验者优先；；
2) 熟悉Windows操作系统，熟悉各种浏览器及网络环境问题的处理；
3) 了解常见的数据库应用（Mysql、SQL Server、Oracle之一），具有基本Sql编写的能力优先考虑；
4) 有一定服务工作经验或对客户服务工作有一定的了解；
5) 工作积极主动，责任心强，具备团队协作、不断学习创新的能力；
6) 善于沟通，有一定的表达能力、口齿清晰、普通话标准。

北京汇信志勤信息技术有限公司(以下简称汇信志勤)，是世界企业500强中国铁建股份有限公司旗下专业从事信息技术服务的高新技术企业。

公司秉持“功崇惟志，业广惟勤”的企业精神，坚持“创业、奋斗、共赢”的核心价值观，以客户价值为导向，致力于为客户提供企业信息化建设的“一站式管家服务”。公司业务范围涵盖企业信息化咨询、信息系统建设、信息系统运维。

作为一家管理规范的央企子公司，我们拥有完备的社保福利体系。同时，作为一家充满活力的创业企业，我们为您提供极具竞争力的薪酬，广阔的事业发展平台。正处于快速发展期的汇信志勤，拥有一支朝气蓬勃的团队，严谨高效的工作作风，我们求贤若渴，真诚期待您的加盟。