北京招聘

岗位职责 : 注：包食宿

1.客户咨询、订单查询、修改的处理;
2.客户退、换货需求的处理;
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4.收集与反馈客户的意见;
5.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
6.售后服务文件的整理、存档;
7.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等。

岗位要求:

1.高中以上学历，善与沟通，表达能力强,打字速度60字/每分以上.
2.半年以上淘宝的相关销售和售后经验，能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间。
3.有独挡一面的工作能力,非常熟悉淘宝售后处理的相关流程，善于处理淘宝的交易纠纷问题,能站在双方的立场去合理的解决问题.
4.性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;

注：包食宿

北京豆荚新睿农业科技发展有限公司
公司地址： 北京市朝阳区霞光里15号霄云中心
公司规模：20-99人 / 公司性质：民营 / 公司行业：农/林/牧/渔 快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化） 交通/运输 互联网/电子商务
豆荚农庄致力于倡导健康的生活方式。

位于食物链顶端的人类，在发展过程中不断污染自己生存的环境和赖以为生的土地，食物的安全成为问题。
在科技日渐发达的今天，我们的生活越来越方便和高效，但却越来越不安全。

豆荚农庄的创办初衷是希望我们的孩子不要吃没有保证的食物，不再为食品的安全担忧，并能为健康的生活提供安全有效的支持。

豆荚农庄愿意通过一点一滴的长期努力，扎实稳健地投身农业，为北京市民提供健康、安全、营养、新鲜的食品。我们希望为客户的健康、农业发展、公平和谐等做一点努力，保护子孙后代的健康和福利。希望我们的努力带给客户的不仅仅是安全健康的食品，还有自然健康的生活方式，和诚实的生活态度，以及一个可持续的未来和希望。