北京招聘

岗位职责：
1. 通过400电话向客人提供售前、售中、售后服务。
2. 准确熟练的掌握业务知识，介绍产品及服务条理清晰；
3. 及时准确的解答客户的咨询和各类问题；
4. 熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程；
5. 负责与运营编辑、仓库的日常管理维护事务，确认订单数量、品名，按规定工作流程跟进订单的物流收发，按仓库管理制度查验数量；
6. 每日货物进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发货单异常情况报表、退货单等单据的填写；
7. 收集当班工作中发现的产品、服务、流程、业务、操作系统等各类疑难和异常问题，按要求提交上级；

任职资格：
大学本科以上学历
一年以上互联网工作经验

职业能力：
1. 熟练掌握公司各个软件的使用及相关的业务知识；
2. 普通话要求标准流利，做事情要耐心细致，能吃苦耐劳，有良好的责任心；
3. 有良好的心理素质和优秀的沟通能力；
4. 能够熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快；
5. 待人真诚、友善、热情、善于交流，具备良好的服务意识；
6. 有淘宝、京东、天猫等客服经验的优先；

工作技能：
熟练掌握网页设计和平面软件的使用，如熟练使用photoshop、coreidraw、flash、Dream weaver、Fireworks等图片处理、设计软件、美术制作软件。

红马传媒
北京红马传媒文化发展有限公司，于1999年在北京成立，华语地区知名综合娱乐体育电子企划品牌，多元化传播业务横跨娱乐、体育、旅游、互联网、软件研发五大文化创意产业领域，并形成多点领先、持续优势、多媒体多渠道、极强关联性和延展性的——中国首家LIVE产品整合、营销且自主技术支撑的一体化平台，为娱乐体育产品的创新立意与功能拓展提供了迅速实现的无限可能性。经过10年时间，红马传媒已形成辐射中国华北、华东、华南地区——北京、上海、广州、南京、成都、重庆、杭州、深圳、昆明、天津的直营，同时成功的在全中国30余个城市为重大娱乐体育事件提供独家票务系统和市场营销管理团队。

公司旗下同时拥有：
☆大麦网 （www.damai.cn）
☆中国票务在线（www.piao.com.cn）
☆红马科技 （www.maitix.net）

大麦网（www.damai.cn）
大麦网隶属于北京红马传媒文化发展有限公司，是在中国票务在线领先的票务营销及票务技术基础上建立的、业内首个线上娱乐社区与电子商务一体化平台。大麦网不仅继承并发展了中国票务在线华语地区Live产品营销及票务技术领域的领导品牌地位，以票务营销为中心运作过的市场化热点品牌项目比例，在全国同业中处于绝对领先水平；同时大麦网还致力于将网络用户的娱乐消费需求，与产业链上游节目供应商的市场拓展活动有效串联起来，利用自身市场优势，与上游形成优势互补，主动驱动市场增速，同时聚拢核心娱乐消费人群，最终形成信息挖掘和渠道销售互推平台。

线上，大麦网拥有“大麦摇滚”、“大麦戏剧”、“大麦古典”等多个专业独立频道；业内首个电子票务秒杀平台“大麦票票堂”；业内首个用户自主直播平台“大麦直播间”；业内首个场馆B平台“大麦场馆库”；以及国内最大的娱乐旅游资源聚合平台“大麦游票通”、“大麦商业平台”。

线下，大麦网在全国30个城市设有分公司，成功为百余座城市万余场热点演出体育电影旅游等项目提供票务技术支持和票务营销服务，分销渠道遍布演出场馆、酒店、旅行社、各类自助缴费终端等。除此之外，大麦网还拥有针对高端商务人群的首个演出电影通用兑换券“大麦超级票”；针对粉丝群体进行周边产品开发与营销的“大麦七彩fans”；以及专业的演出营销策划及宣传执行团队“大麦企画”。

三网融合的趋势之下，大麦网利用娱乐对媒体的渗透深化开发营销服务，“大麦票务”的终端应用已将票务营销从互联网成功渗透拓展至手机、平板电脑、网络电视、高清数字交互电视等领域。目前，大麦网已形成集：权威信息发布、海量娱乐产品、独家在线选座、独家网络产品、定向精准营销为一体的、最具延展性及粘性的娱乐电子商务平台。

中国票务在线（www.piao.com.cn）
中国票务在线是大麦网的前身，两个网站现已整合运营。
1999年成立，现已成为中国娱乐体育票务领域成长性最强的知名品牌；世界华语类排名第一的票务网站 ；被评为"网民推荐中国十大购物网站"（其它还有卓越当当等）； 基于PIAO.COM.CN 在业内的领先地位和快速发展，联想投资注资成为股东；公司整体的专业素养、艺术诉求、品牌意识和诚信文化，无论是在娱乐体育电影业界，还是在客户方面，都获得很高的评价和尊重；技术和营销，获得优秀的口碑和市场影响力。全国平台的能力，昭示了PIAO.COM.CN 的品牌力。

红马科技（www.maitix.net）
红马科技-MATIX售票系统 自主知识产权票务技术平台
自主知识产权的MAITIX电子售票系统，多终端、多渠道、地域联网和领域对接的高扩展性的联网售票系统，曾获得第9届国际软件博览会创新奖。中国唯一将网上选座、Print at home、银行终端售票、手机票、RFID技术等整合于一体的、全方位线上线下自有知识产权票务技术的实现者。

选择红马传媒的理由：
1、业界认可的品牌优势；
2、充分的发展空间和增值分享；
3、鼓励创新的自由舞台；
4、诚信为本的理念