客服
北京福思维科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.有客户服务工作一年以上
2.普通话标准,善于沟通;
3.熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识;
4.熟悉互联网,电脑操作熟练,打字速度快;
职责:
1.按工作规范接听电话,处理业务咨询及投诉、建议等;
2.完整记录用户问题和相关产品信息;
3.公司业务测试及客服相关信息统计汇报;
4.协助各地提供项目服务支持及产品技术问题传递反馈。
备注:公司有完善在培训流程和体系,有较好的绩效奖金和福利。
五险一金全
公司介绍
北京福思维科技发展有限公司为汽车行业服务多年,以运营咨询,服务优化,量化管理为主要业务并提供有效诊断和管理工具的咨询服务机构。
我们的客户包括国内知名汽车厂商以及汽车经销商。分别与一汽-大众汽车有限公司以及北京现代汽车有限公司建立合作,在国内200多个奥迪,大众,现代品牌汽车经销店实施建立了由我公司独立研发的透明量化管理系统软件.并取得了汽车经销商的一致好评.
另外为了协助客户应对日益艰巨的行业竞争与挑战,扩张升级以及管理要素增多产生的多重烦恼,我们将公司组织依职能分成不同的管理咨询以及数据分析业务。
我们的各项咨询以及系统供应业务开发商务知识,并通过系统自学习建立专业知识库,以提供卓越及有特色的客户服务。
加入福思维,我们能为您提供: 1.您可享有五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业、住房公积金);2.您可享有各种法定节假日及带薪休假等员工福利;3.您可享有带薪培训,签订劳动合同;4. 每年体检;5. 您可通过拓展训练增强团队凝聚力;6. 您可享受简单的员工关系,全面的培训体系,明晰的职业规划及充分的发展空间。
我们的客户包括国内知名汽车厂商以及汽车经销商。分别与一汽-大众汽车有限公司以及北京现代汽车有限公司建立合作,在国内200多个奥迪,大众,现代品牌汽车经销店实施建立了由我公司独立研发的透明量化管理系统软件.并取得了汽车经销商的一致好评.
另外为了协助客户应对日益艰巨的行业竞争与挑战,扩张升级以及管理要素增多产生的多重烦恼,我们将公司组织依职能分成不同的管理咨询以及数据分析业务。
我们的各项咨询以及系统供应业务开发商务知识,并通过系统自学习建立专业知识库,以提供卓越及有特色的客户服务。
加入福思维,我们能为您提供: 1.您可享有五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业、住房公积金);2.您可享有各种法定节假日及带薪休假等员工福利;3.您可享有带薪培训,签订劳动合同;4. 每年体检;5. 您可通过拓展训练增强团队凝聚力;6. 您可享受简单的员工关系,全面的培训体系,明晰的职业规划及充分的发展空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区东三环中路39号 建外SOHO 西区15号楼 16层1608