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海淀区非紧急救助服务中心—呼叫座席专员（呼入接听）

工作职责
1.负责接听中关村热线“96181”企业和群众咨询、建议、投诉、举报电话；
2.负责采集企业和群众通过电话、网络、邮件、手机短信等形式提交的信息；
3.负责对受理并结案案件进行相关电话回访、满意度调查等工作；
4.领导安排的其他工作。

任职要求
1.年龄18-25之间，形象气质佳，可值夜班，服从管理；
2.一般具有大专或以上学历；
3.能够熟练操作计算机，录入速度达到70字/分钟以上；
4.语言标准（普通话）、清晰，语言及书面表达、逻辑思维能力较强；
5.有很强的工作责任心；
6.了解海淀区区情、各委办局相关法律法规及业务知识优先考虑。

薪资待遇：
基本工资+绩效奖金+交通补助+五险一金+节日福利；综合收入3000左右；

福利待遇：五险一金+带薪年假+节日福利+部门聚会+健身娱乐活动+团建活动等。

办公地点：海淀区海淀科技大厦6层

联系电话：68915728

北京一八九零信息科技有限公司是海淀区属国有资产投资控股的北京中海纪元数字技术发展股份有限公司的子公司。
北京中海纪元数字技术发展股份有限公司是海淀园管委会直接指导的***高新技术企业和软件认证企业。是北京市品牌企业，凭借丰富的项目经验，以创造客户核心价值为己任，在智慧政务、产业人才培养领域积累了顶尖的技术人员及优秀的解决方案，并与国内各知名it企业建立了战略合作关系。旗下共有五大战略合作品牌，中关村国际数字中心、中关村留学人员创业园、中关村创新研修学院、中关村动漫游戏孵化器、中关村热线96181。
经过多年的积累和不断发展，中关村热线96181为海淀区群众、企业与政府职能部门之间搭建了一条畅通无阻的连心桥。鉴于公司未来业务的专业性发展，于2013年9月成立子公司北京一八九零信息科技有限公司，致力于政府型呼叫中心运营管理，为提供专业化、标准化的服务而努力。在公司日益发展壮大的同时，诚邀各界志同道合的优秀人士加入，共同迎接挑战，成就自我，成就公司！