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客服专员

北京住哲信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、接听客户的咨询、使用、投诉电话;
2、通过QQ、电话等方式在线培训客户。

任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上客户服务工作经验;
2、有酒店前台接待、收银或订房中心或预订网站工作经验者优先;
3、通信、银行、互联网行业相关工作经验者优先;
4、声音甜美、亲和力强,具有很好的沟通和协调、表达能力;
5、有较强的学习能力和主动性;责任心强;有事业心;有良好的团队合作精神和严谨的工作态度,具有独立分析能力和独立解决问题的能力。

公司介绍

北京住哲信息技术有限公司是专业研发SAAS旅游行业应用、社交网络(微博、微信)、手机客户端(android、iphone)、为旅游和酒店的信息化、营销提供咨询和服务的中关村高科技公司,受到艺龙旅行网的青睐并投资。技术力量来自北京大学,现拥有3名北大硕士研究生,50余人的专业SAAS酒店软件、社交网络研发团队。研发核心团队拥有15年软件研发经验、多年互联网研发与运营经验,具有10年著名跨国公司互联网、大型银行、电信系统及酒店管理系统架构开发、设计和实施经验。

    北京住哲已经与腾讯微信、新浪微博、淘宝网展开了长时间、深入的合作,正在用互联网思维改造旅游酒店行业。住哲是旅游酒店行业的技术引领者、互联网思维的坚定拥抱者和实践者。

    北京住哲现有:微信订房、微信会员系统、微博订房、预订客户端(android、iphone)、SAAS酒店管理系统、连锁酒店管理系统等核心产品;同时拥有中央预订系统、在线预订系统等多个管理系统和互联网网站,以及酒店网站建设、酒店网络营销服务、酒店电子商务信息服务等。

    北京住哲始终坚持“真诚服务、追求卓越”的企业精神和“客户满意、员工满意、企业满意”的企业宗旨,力争用3-5年时间,成长为中国在线旅游领域的领导品牌!

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